Sachbearbeiter Inkasso (m/w/d)
place Basel access_time 80-100% | per sofort oder nach Vereinbarung
Sie kennen sich bereits im Inkassobereich aus oder überzeugen uns durch Ihren Lernhunger und Ihre Fremdsprachenkenntnisse? Dann sind Sie in dieser spannenden Stelle bei uns richtig. Hinter all den Zahlen unserer Inkassofälle stehen Menschen in verschiedenen Lebenssituationen. Bei uns laufen die Fäden zusammen: als Inkasso-Team sind wir das Bindeglied zwischen Versicherten und Behörden. Dabei entwickeln wir unsere Arbeitsweise stetig weiter. Es erwarten Sie spannende, rechtliche Fragestellungen, ein tolles Team und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten – wir freuen uns auf Sie!
So bringen Sie sich ein:
1. Eigenständiges, lösungsorientiertes sowie sorgfältiges Bearbeiten schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen – stets im Einklang mit unseren Weisungen und Richtlinien
2. Führen von klaren und respektvollen Gesprächen auf Augenhöhe
3. Bewirtschaften von Inkassofällen in der Eigenverantwortung – von der Betreibungsandrohung bis zum Verlustschein
4. Einbringen in die Bewirtschaftung von Verlustscheinen und Sicherstellen einer sorgfältigen und nachvollziehbaren Bearbeitung
5. Einleiten von Konkursprozessen, Übernehmen des Leads in der Fristenkontrolle und Ergreifen von nötigen Massnahmen
Das zeichnet Sie aus:
6. Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und bringen bevorzugt erste Erfahrung im Inkassobereich, in der Anwendung des SchKG oder im Versicherungsumfeld mit.
7. Sie verstehen unsere hohe Kundenorientierung als Selbstverständlichkeit und tragen gerne aktiv zu positiven Kundenerlebnissen bei.
8. Sie möchten Ihre fachliche Entwicklung on-the-job stetig fördern.
9. Sie bringen Offenheit für neue Prozesse und Strukturen mit. Veränderungen sehen Sie als Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
10. Sie verfügen über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Die Beherrschung einer weiteren Landessprache ist ein grosses Plus.
So bringen Sie sich ein:
11. Eigenständiges, lösungsorientiertes sowie sorgfältiges Bearbeiten schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen – stets im Einklang mit unseren Weisungen und Richtlinien
12. Führen von klaren und respektvollen Gesprächen auf Augenhöhe
13. Bewirtschaften von Inkassofällen in der Eigenverantwortung – von der Betreibungsandrohung bis zum Verlustschein
14. Einbringen in die Bewirtschaftung von Verlustscheinen und Sicherstellen einer sorgfältigen und nachvollziehbaren Bearbeitung
15. Einleiten von Konkursprozessen, Übernehmen des Leads in der Fristenkontrolle und Ergreifen von nötigen Massnahmen
Das zeichnet Sie aus:
16. Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und bringen bevorzugt erste Erfahrung im Inkassobereich, in der Anwendung des SchKG oder im Versicherungsumfeld mit.
17. Sie verstehen unsere hohe Kundenorientierung als Selbstverständlichkeit und tragen gerne aktiv zu positiven Kundenerlebnissen bei.
18. Sie möchten Ihre fachliche Entwicklung on-the-job stetig fördern.
19. Sie bringen Offenheit für neue Prozesse und Strukturen mit. Veränderungen sehen Sie als Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
20. Sie verfügen über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Die Beherrschung einer weiteren Landessprache ist ein grosses Plus.