Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht eine Sachbearbeiterin Kundendienst, die das Team im Bereich Kundendienst verstärkt. In dieser Position bist du für die Verrechnung und Administration von Wartungsverträgen zuständig und übernimmst eine wichtige Rolle in der Kundenbetreuung. Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
* Selbstständige Verwaltung und Abrechnung von Wartungsverträgen
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im Microsoft Dynamics System
* Koordination von Serviceeinsätzen mit den technischen Teams
* Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Bereich erneuerbarer Energien
* Mithilfe bei der Optimierung von Kundenprozessen
Du arbeitest in einem engagierten Team und trägst durch deine präzise und kundenorientierte Arbeitsweise wesentlich zum Erfolg des Unternehmens bei. Französischkenntnisse sind von Vorteil, da ein Teil der Kundschaft aus der französischsprachigen Schweiz stammt.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung im Kundendienst oder in einer ähnlichen Position
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Dynamics (Voraussetzung)
* Französischkenntnisse (erwünscht)
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Kundenorientiertes Denken und Handeln
Was sind meine Vorteile?
* Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
* Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässen Arbeitsbedingungen
* Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
* Motiviertes Team mit kollegialer Atmosphäre
* Attraktive Anstellungsbedingungen
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbarer Energien. Mit innovativen Lösungen trägt das Unternehmen aktiv zum Umweltschutz bei und setzt auf nachhaltige Technologien. Eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein wertschätzender Umgang miteinander zeichnen das Arbeitsumfeld aus.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Aadorf
Vakanz-Nr
VA-94G-5KB