Le complexe thermoludique des Bains de Saillon, au cœur des vignobles valaisans, regroupe plusieurs activités : un espace thermal composé de piscines, d’un village mayens du bien-être saunas et bain hammam, d’une rivière th
ermale, d’un espace Spa, d’un fitness et d’un espace hôtelier d’une capacité de 145 chambres ainsi que des restaurants à thèmes.
Afin de compléter notre équipe, nous cherchons
Spa Manager 100% (m/f/d)
Votre profil :
Expérience significative en gestion de Spa ou centre de bien-être (minimum 3 ans)
Compétences en gestion d’équipe (15 personnes), organisation, leadership et communication
Connaissance des soins et des protocoles de bien-être
Connaissance des produits et services spa, ainsi que des normes de qualité et de sécurité
Maîtrise des outils de gestion, logiciels de réservation et Mirus
Compétences en gestion budgétaire et analyse des performances
Élaboration de stratégies commerciales et marketing
Esprit d’initiative et gestion des imprévus
Écoute et adaptation
Vos tâches :
Veiller à la satisfaction et fidélisation des clients
Gérer les réservations et organiser les flux de clientèle pour une expérience fluide
Maintenir une connaissance approfondie des produits, des tarifs et de l’environnement de l’Hôtel
Assurer le bon fonctionnement des installations et le respect des protocoles de soins
Gérer les plaintes et assurer une communication fluide avec la direction
Superviser la formation des thérapeutes, leur développement et veiller à la cohésion de l’équipe
Gérer les plannings de l’équipe via le logiciel Mirus en veillant à une répartition optimale des ressources
Promouvoir les ventes directes et les services spa
Assurer une gestion administrative rigoureuse et veiller au respect des normes de qualité et de sécurité
Nous offrons :
Emploi stable et varié
Les avantages d’une grande entreprise
Formations continues sur de nouveaux soins et produits
Entrée en fonction : à convenir
Vous êtes intéressé-e ? Merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature complet avec photo, CV, copie certificats de travail et diplômes. Seuls les dossiers transmis via jobup seront traités.
Il ne sera donné aucune réponse aux dossiers incomplets ou ne correspondant pas au profil
Site de l’hôtel :
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