ICT Supporter/in (80-100%) Chur ist mit 41'000 Einwohner/innen das urbane Zentrum Graubündens. Als attraktive und vielseitige Stadt sorgt sie mit ihren 1'400 Mitarbeitenden für kundenorientierte und moderne Dienstleistungen. Als Informatik-Kompetenzzentrum erbringen wir hochwertige Dienstleistungen für die Stadt Chur und weitere Organisationen der öffentlichen Hand. Nebst einem professionellen ICT-Betrieb gehört die Integration von Softwarelösungen zu unseren Kernkompetenzen. Zur Verstärkung des Customer & Workplace-Teams suchen wir eine/n selbständige/n und initiative/n ICT Supporter/in (80-100%). Ihre Aufgaben Bearbeiten von Incidents, Service Requests und Changes in unserem Ticketsystem Matrix42 Aktualisierung von technischen Dokumentationen sowie Ausbau der Knowledgebase Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachteams der Informatik und Koordinierung externer Dienstleister Fachliche Beratung unserer Kunden auf der Windows-Plattform Bereitschaftsdienst (rollierend) Ihr Profil Ausgewiesene Berufserfahrung im ICT Support und idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik Versierter Umgang mit den Windows Betriebssystemen und dessen Softwareumfeld Kommunikative/r Teamplayer/in mit einer guten lösungsorientierten Persönlichkeit und guten analytischen Fähigkeiten Selbstständige, verantwortungsbewusste, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Kat. B Unser Angebot Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten und qualifizierten Team Positive und unterstützende Unternehmenskultur Attraktive Anstellungsbedingungen Unterstützung von Aus- und Weiterbildung