Ihre AufgabenKantonale IT-Projekte vor Ort eigenverantwortlich planen und umsetzenVon Scope und Timing über Realisierung bis zur Abnahme und Übergabe in den BetriebNeue IT-Lösungen konzipieren und einführen in enger Zusammenarbeit mit internen Stellen und kantonalen Partnern (Pilot, Rollout, Change & Training)Digitale Prozesse analysieren, optimieren und implementieren – nutzerorientiert und effizientApplikationsschulungen schulintern durchführen und dazu Unterlagen/How-tos erstellen2nd-Level-Support (Hard-/Software) inkl. Ursachenanalyse (Root Cause), nachhaltiger Störungsbehebung und Knowledge-Base-PflegeMitarbeit bei Rollouts, Migrationen und Systemanpassungen (z. B. M365, Endpoints, Identitäten)Dokumentation und Qualitätssicherung in Projekten und im laufenden Betrieb (Standards, Checklisten, Betriebsdoku) Ihr Profil Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ/TS/HF oder gleichwertig)Mehrjährige Praxis im 2nd-Level und in der Umsetzung/Leitung kleiner IT-Projekte, idealerweise im öffentlichen UmfeldFundierte Kenntnisse in AD/Entra ID und Microsoft 365 (z. B. Exchange, Teams/SharePoint), Netzwerk-Grundlagen (DNS/DHCP, VLAN), Print-Management sowie AV-TechnikSicher im Scripting (PowerShell) und in der Automatisierung; ITSM-Verständnis (Ticketing, SLAs, Chan-ge/Problem Management) und sehr gute DokumentationspraxisKommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise und Freude am VermittelnSehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift Unser Angebot Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen UmfeldAnstellungsbedingungen nach kantonaler PersonalverordnungZentrale Lage: Der Arbeitsort ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar Bewerbung