Technicien(ne) de support - CDI à 100%
Service des ressources humaines (SRH), Commune de Montreux Vacant since : 02.06.2026 Number of jobs : 1 1820 Montreux (VD) 100% From 01.08.2026 Permanent
La Municipalité de Montreux met au concours un poste de TECHNICIEN- NE DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique au service des ressources humaines et centre informatique.
Tâches principales :
* Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateur- trice- s
* Être le point de contact principal pour les demandes et incidents IT
* Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements de téléphonie
* Assurer le traitement et le suivi des demandes helpdesk
* Participer à la gestion et au renouvellement du parc informatique
* Accompagner les utilisateur- trice- s dans l’utilisation des outils numériques
* Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation IT
* Participer à l’application des bonnes pratiques et directives de sécurité informatique
Profil souhaité :
* Certificat fédéral de capacité (CFC) d’informaticien- ne ou formation jugée équivalente
* Minimum 3 années d’expérience professionnelle dans le support informatique et l’assistance aux utilisateurs
* Maîtrise de l’installation et de la maintenance des postes de travail, périphériques et équipements de téléphonie
* Expérience dans la gestion d’un helpdesk et des outils de ticketing
* Bonnes connaissances de l’environnement Microsoft
* Sens du service et orientation utilisateur- trice- s
* Excellentes capacités relationnelles, d’écoute et de communication ;
* Capacité à analyser les problèmes, à proposer des solutions adaptées et à faire face aux situations d’urgence avec calme et efficacité
* Aptitude à vulgariser les aspects techniques auprès d’utilisateur- trice- s non spécialistes
* Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome
* Esprit d’équipe, sens de la collaboration et discrétion
* Bonnes capacités rédactionnelles et excellente maîtrise du français
* Intérêt pour les évolutions technologiques et les bonnes pratiques IT
Conditions spéciales :
* Extrait du casier judicaire suisse à fournir lors de l’engagement
* Horaires fixes afin d’assurer l’Helpdesk
* Titulaire du permis de conduire pour véhicules légers (catégorie B & BE)
Entrée en fonction : 1er août 2026 ou date à convenir
Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de Mme Patricia Genoud, cheffe du centre informatique : 021 962 77 96.
Vous êtes prêt- e à relever ce défi ? N'hésitez pas à postuler directement depuis notre site internet : www.montreux.ch/emploi en nous transmettant votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats), d’ici le 16 juin 2026.
* Work location 1820 Montreux (VD)
* Workload 100%
* Employment start 01.08.2026
* Employment duration Permanent
* Qualification skilled
* Work experience More than 3 years
* Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
* French Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
* By online Online form
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