Sachbearbeiter/in VerkaufsinnendienstAls Teil der weltweit tätigen CCL-Gruppe mit 213 Betriebsstätten in 42 Ländern und 26'000 Mitarbeitenden, entwickelt, produziert und vertreibt die CCL Label AG in der Schweiz mit ihren 145 Angestellten massgeschneiderte und technologisch hochstehende Selbstklebe-Etiketten und Verpackungslösungen für sämtliche Branchen und Industrien.Wir stärken den Standort Schweiz mit neuen Produktionsmitteln und Technologien und suchen zur Verstärkung unseres Customer Service-Teams in Lengnau / AG eine initiative und engagierte Persönlichkeit alsSachbearbeiter/in VerkaufsinnendienstNach einer gezielten Einführung sind Sie für eine effiziente und termingerechte Auftragsbearbeitung zuständig. Sie agieren als Drehscheibe und kompetente/r Ansprechpartner/in zwischen unseren Kunden, unserem Aussendienst und der Produktionsabteilung.Das sind Ihre HauptaufgabenSelbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und AufträgenBeratung unserer Kunden zu Druckverfahren, Materialien sowie Preis- und LieferkonditionenKalkulation von Preisen, Erstellung von Offerten und internen AuftragsunterlagenSelbstständige Führung und Koordination von Kundenprojekten – von der Anfrage bis zur AuslieferungKoordination und Abwicklung sämtlicher relevanter Geschäftsprozesse im Verkaufsinnendienst (z. B. Auftragsbestätigungen, Gut-zum-Druck, Reklamationen, Termine)Erfassung und Pflege von Nach- und NeuaufträgenErfassung und Weiterleitung eingehender Kundenreklamationen an die QualitätsabteilungBewertung von Aufträgen unter zeitlichen und wirtschaftlichen GesichtspunktenÜberwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit der ProduktionOptimierung interner Abläufe sowie Pflege von MaterialstammdatenGelegentliche Kundenbesuche im In- und Ausland (z. B. Produktionszentren, Messen; in Abstimmung mit der Teamleitung)Unterstützung des Teams durch ergänzende verkaufsnahe TätigkeitenDas ist Ihr ProfilEine abgeschlossene Berufsausbildung in der grafischen Industrie (Drucker, Polygraf) mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre in einem Produktionsbetrieb, möglichst in der GrafikbrancheErfahrung im VerkaufsinnendienstPraxiserfahrung im Projektmanagement bzw. in der eigenständigen Durchführung von KundenprojektenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftFundierte IT-Kenntnisse (Microsoft Office, insbesondere Excel)Ausgeprägtes Verkaufsflair und versierter Umgang mit KundenDas dürfen Sie von uns erwartenWir bieten Ihnen ein interessantes, eigenständiges und entwicklungsfähiges Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Ein kollegiales, motiviertes und innovatives Team freut sich auf Ihre tatkräftige Mitarbeit. Zudem steht Ihnen ein gratis Parkplatz zur Verfügung und in unserem hauseigenen Personalrestaurant können Sie sich jeden Tag mit einem frisch zubereiteten, ausgewogenen und variantenreichen Mittagessen verwöhnen lassen.Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen. jidbde6409a jit0624a jiy26a