Découvrez Bucherer
Bucherer incarne, dans le monde entier, l'excellence dans le commerce de montres exclusives et de bijoux précieux. Grâce à une combinaison unique de tradition, d’innovation et d’un savoir-faire exceptionnel, nous nous sommes imposés comme leader du marché.
Au sein plus de 100 points de vente, nous enthousiasmons chaque jour une clientèle exigeante. Avec passion et véritable hospitalité, nous créons des expériences inoubliables. Plus de 2000 collaborateurs engagés partagent une même passion: la fascination pour des produits uniques et l’art de créer des moments d’exception pour nos clients.
Votre rôle au sein de notre maison:
* En tant que Adjoint du Boutique Manager soutenir la gestion technique de la Boutique.
* Contribuer à l’élaboration de mesures appropriées pour augmenter le chiffre d’affaires en collaboration avec le Boutique Manager.
* Assurer une gestion optimale des marchandises, analyser les évaluations/statistiques et identifier les tendances, surveiller les assortiments, etc. Maintenir et élargir la clientèle ainsi que collecter des informations et les analyser afin d’identifier les tendances des différents segments de clientèle.
* Assurer un niveau de service premium.
* Initier et organiser des événements clients (externes et internes) en collaboration avec le Manager de la Boutique, les responsables marketing/événements du siège et locaux.
* Soutenir une prise en charge exemplaire des VIP.
* Assurer la mise en œuvre active du « Bucherer Way » ou des lignes directrices spécifiques à la marque.
* Respect et mise en œuvre des instructions générales en vigueur et des directives de l’entreprise (LBA, protection des données, consignes de sécurité, etc.) ainsi que des directives des marques.
Votre profil:
* Formation dans le commerce de détail, l’hôtellerie ou dans une spécialité similaire.
* Expérience de plusieurs années dans le segment de luxe du commerce de détail/de l’hôtellerie et dans la gestion du personnel.
* Connaissances professionnelles approfondies dans le domaine de l’horlogerie et/ou de la bijouterie.
* Prise de responsabilités pour soi-même et pour l’équipe.
* Sens du détail et rigueur professionnelle.
* Personnalité ouverte et orientée vers le client et l’équipe avec un esprit de service client prononcé.
* Capacité à communiquer de façon adaptée aux destinataires.
* Parfaite présentation et attitude avenante.
* Haut degré d’empathie et compétences interculturelles avérées dans les relations avec les équipes, ainsi que la clientèle locale et internationale.
* Langue maternelle française, excellente maîtrise de l'anglais, l’italien et l'allemand sont des atouts.
* Facilité avec les systèmes informatiques et les réseaux sociaux.
* Sens des responsabilités, bon esprit d'équipe et flexibilité.
Pourquoi rejoindre Bucherer?
Parce que nous offrons plus qu’un simple emploi chez Bucherer, c’est la passion qui fait la différence.
Nos collaborateurs partagent l’enthousiasme pour un artisanat d’exception, une qualité de service irréprochable et un véritable esprit d’équipe. Nous allions tradition suisse et ouverture internationale, et créons un environnement où la qualité et la solidarité sont des valeurs essentielles.
Nous encourageons le développement personnel, favorisons l’innovation et donnons à chacun la possibilité de déployer tout son potentiel au sein d’une équipe qui inspire et rassemble.
Chez Bucherer, nous offrons notamment les avantages suivants :
* Semaine de 40 heures
* Au minimum 27 jours de vacances
* Modèles de travail flexibles et télétravail (selon les possibilités)
* Conditions d’achat avantageuses sur les montres et les bijoux
* Prestations très attractives en cas de naissance d’un enfant
* Excellentes prestations de prévoyance et de sécurité sociale
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature!
Votre équipe des Ressources Humaines
Bucherer AG
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