Job Description
www.trekbikes.com
Für unseren Trek Bicycle Store in Bielsuchen wir nach Vereinbarung eine:nerfahrene:n:
Service Lead 100% (w/m/d)
Du verfügst über die Leidenschaft Velofahrer:innen mit hochwertigen Produkten, fachkundiger Beratung und erstklassigem Service zu begeistern. Unser Ziel ist es, unsere Kunden für das Velofahren zu motivieren und ihnen ein unvergessliches Fahrerlebnis zu ermöglichen.
Du verwaltest die Werkstatt und leitest die Organisation der täglichen Abläufe.
Deine Hauptaufgaben:
1. Unseren Kund:innen ein hohes Mass an Gastfreundschaft anbieten
2. Verantwortung für die Annahme, Reparatur und Montage von verkauften Neurädern sowie für das Werkstattgeschäft im Laden übernehmen
3. Trek-Kennzahlen überwachen zur Sicherstellung eines profitablen Workshops
4. Kontinuierliche Ausbildung über geeignete Techniken und Methoden
5. Beratung unserer Kunden zu Reparaturen,Servicepaketen und Zubehör (Serviceberater:in)
6. Aktive Motiviation und Begeisterung der Kund:innen für das Radfahren
7. Mitgestaltung von Serviceangeboten und Aktionen zur Kundenbindung
Dein Profil:
8. Leidenschaft fürs Fahrrad und die Bike Community
9. Mehrjährige Erfahrung im Fahrradhandel, idealerweise in einer Werkstattumgebung
10. Berufserfahrung in der Sportbranche von Vorteil
11. Teamplayer:in, Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent
12. Gewissenhafte, selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
13. Motivation für neue Herausforderungen
14. Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
Was wir dir bieten:
15. Offenes, dynamisches Team
16. Arbeit in einem internationalen Umfeld
17. Mit Great Place to Work Label zertifiziertes und inhabergeführtes Unternehmen
18. Viel Eigenverantwortung und interessante Anstellungsbedingungen
19. Die Chance, VelofahrerInnen für das schönste Hobby der Welt zu begeistern
20. Sehr gute Sozialleistungen und Trek-Benefits, Mitarbeiterrabatte
Bist du begeistert? Möchtest du Teil der Trek-Familie werden? Bringst du die Bereitschaft mit, dich in komplexe technische Sachverhalte einzuarbeiten und hast speziell in der Hochsaison viel Durchhaltevermögen und Motivation? Dann bist du bei uns genau richtig! Sende uns deine vollständige Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnisse und Motivationschreiben direkt über unsere Homepage!