Was du tust
Du steuerst digitale Initiativen end‑to‑end – von der Idee über die Umsetzung bis zur kontinuierlichen Optimierung nach Go‑live mit Fokus auf messbare Wirkung.
Du nimmst Anforderungen auf, priorisierst sie und übersetzt Business‑Bedürfnisse in klare User Stories, Konzepte und umsetzbare Lösungsoptionen.
Du designst, testest und verbesserst digitale Journeys und Prozesse entlang des Kundenlebenszyklus – mit Blick auf Conversion, Servicequalität und Effizienz.
Du arbeitest eng mit Business, UX, Frontend‑Entwicklung und Architektur zusammen, moderierst Entscheidungen und bringst Struktur sowie eine Hands‑on‑Mentalität in komplexe Themen – agil im Produktteam.
Du identifizierst Verbesserungspotenziale an digitalen Customer Touchpoints, leitest datenbasierte Maßnahmen ab und bereitest fundierte Entscheidungsgrundlagen (z.B. KPI‑Reviews, Insights, Empfehlungen) für Stakeholder vor.
Was du mitbringst
Abgeschlossenes Studium sowie mehrjährige relevante Berufserfahrung
Grundsätzliches technisches Verständnis für AI und IT-Systeme
Affinität zu digitaler Kommunikation und Kundenanforderungen
Teamplayermentalität sowie exakte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Stilsicheres Deutsch und gutes Englisch
Dein Kontakt
Senior Talent Acquisition Consultant: Jasmina Pipic (044 628 42 50)
Stellenmerkmale
Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
Hybrides Arbeiten bis zu 40%
Inklusion
Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc.
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