Nous recherchons un(e) Responsable Boutique expérimenté(e) pour piloter notre boutique à Gstaad.
En véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous êtes garant(e) de la performance commerciale, de l’expérience client et du respect de l’image premium de Fusalp.
Missions principales
* Piloter l’activité commerciale : suivi des indicateurs (CA, TT, UPT, PM), mise en place d’actions correctives, atteinte des objectifs mensuels
* Manager et fédérer l’équipe : recrutement, formation, coaching quotidien, accompagnement au développement individuel
* Garantir l’excellence opérationnelle : gestion des stocks, application des procédures, reporting
* Assurer la qualité de l’expérience client : accueil, conseil personnalisé, fidélisation
* Veiller au respect de l’image boutique : application des standards VM, entretien du point de vente, mise en avant des collections
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We’re looking for an experienced Store Manager to lead our Gstaad Store.
As a true brand ambassador, you’ll be responsible for driving commercial performance, delivering an exceptional customer experience, and upholding Fusalp’s premium image.
Your Mission
* Lead commercial activity: Monitor key performance indicators (sales, conversion, units per transaction, average basket), implement action plans, and hit monthly targets
* Inspire and lead your team: Recruitment, training, daily coaching, and individual development support
* Ensure operational excellence: Oversee stock management, enforce procedures, and deliver accurate reporting
* Deliver an exceptional client experience: Ensure warm welcomes, personalized advice, and customer loyalty
* Maintain the store’s premium image: Apply visual merchandising standards, keep the store pristine, and highlight collections effectively