Serviceberater Lkw & Nutzfahrzeuge 100% (m/w/d)
Adecco
Seit über 100 Jahren steht unser Kunde für Innovation, Qualität und nachhaltige Lösungen in der Transportbranche. Als weltweit führender Anbieter von Lkw, Bussen und umfassenden Dienstleistungen unterstützt das Unternehmen seine Kunden auf dem Weg in eine grünere und effizientere Zukunft. In der Schweiz ist die Firma ein bedeutender Player im Nutzfahrzeugmarkt und sucht nun zur Verstärkung des Teams eine/n motivierte/n und kundenorientierte/n Kundendienstberater/in.
Aufgaben
* Beratung und Betreuung der Kunden zu Service- und Reparaturleistungen
* Entgegennahme von Kundenanfragen und Terminvereinbarungen
* Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
* Koordination der Werkstattaufträge und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
* Pflege und Verwaltung der Kundenstammdaten
* Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Lager zur Optimierung der Serviceprozesse
Profil
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobil- oder Nutzfahrzeugbereich
* Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise in der Automobilbranche
* Technisches Verständnis und Affinität zu Nutzfahrzeugen
* Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, idealerweise auch branchenspezifische Software)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil (Französisch oder Italienisch)
Vorteile
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen
* Moderne Arbeitsumgebung und ein angenehmes Arbeitsklima
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
* Flexible Arbeitszeitmodelle, inklusive einer 4-Tage-Woche
* Die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung der Dienstleistungen beizutragen
Kontaktinformationen
Herr Faton Miftari, Branch Manager Permanent
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Bei Fragen steht Ihnen Herr Miftari unter der Telefonnummer 058 233 46 72 gerne zur Verfügung.
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