Über QUALIPET QUALIPET ist die Nummer 1 im Schweizer Zoofachhandel mit über 80 Filialen und dem Hauptsitz in Dietlikon, beschäftigt über 800 Mitarbeitende, rund 100 davon in Ausbildung. QUALIPET bietet das größte Haustierbedarf‑Sortiment in der Schweiz an, welches in den Filialen und im Onlineshop erhältlich ist. Neben hochwertiger Nahrung für alle gängigen Haustiere, bietet QUALIPET auch ein umfangreiches Sortiment an Zubehör und Accessoire für Haustiere an. Als Schweizer Familienunternehmen steht QUALIPET für eine artgerechte Haltung von Tieren, für Beständigkeit und Qualität. Dabei stehen die Haustiere, die Kundschaft und die Mitarbeitenden gleichermassen im Mittelpunkt des Interesses.
Sachbearbeiter (Kundendienst) Zur Verstärkung des Kundendienst‑Teams am Hauptsitz in Dietlikon ZH suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Sachbearbeiter (Kundendienst) mit fixen Einsatztagen (Montag, Dienstag und Mittwoch ganztags), der in the Kundendienst tätig ist.
Ihre Aufgaben
Bearbeiten von Aufträgen für den stationären und den Online‑Versandhandel
Entgegennahme und Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen, Reklamationen und weiteren Themen in Bezug auf Kundenanliegen
Mitarbeit bei der Sicherstellung einer reibungslos funktionierenden Kunden‑Hotline
Erfassen von Kundendaten sowie Arbeiten im Bereich Kundenpflege
Ihr Profil
Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Detailhandel mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung
Sehr gute Sprachkenntnisse mündlich und schriftlich in Deutsch und Französisch (zwingend), Italienisch von Vorteil
Belastbare, kunden- und teamorientierte Persönlichkeit
Wir bieten
Ein Arbeitsplatz unter Tierfreunden in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen
Spannende, vielseitige Tätigkeit in einer lebhaften Arbeitsatmosphäre
Zeitgemäße Anstellungsbedingungen
Teilnahme am Erfolg der Firma mittels Bonus‑System
Großes internes Weiterbildungsangebot
Arbeitsort Qualipet AG Industriestraße 34 8305 Dietlikon
Weitere Auskünfte Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne die Personalabteilung, Telefon :
#J-18808-Ljbffr