Description du poste :
Pour renforcer nos équipes retail en Suisse Romande, nous sommes à la recherche de professionnels de la vente et du retail, passionné(e)s de la mode et de l'univers du luxe, avec plusieurs années d’expérience et une forte capacité commerciale et organisationnelle.
En tant qu’ambassadeur de la marque, vous serez amenés à :
* Superviser les opérations quotidiennes de la boutique, y compris la gestion des stocks et assortiments produits, le visual merchandising, les plannings, staff, reporting quotidien etc.
* Suivi et atteintes des objectifs de vente définis avec la Direction générale.
* Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales et marketing pour stimuler les ventes, atteindre les objectifs fixés et les KPIs, fidéliser la clientèle, et recruter de nouveaux clients.
* Cultiver des relations solides avec nos clients et assurer un suivi personnalisé de leurs besoins et préférences, en activant un système de CRM performant.
* Dynamiser la boutique en organisant régulièrement des évènements, expositions, vernissages, etc.
* Maintenir une connaissance approfondie des produits et des tendances de l'industrie.
Profils recherchés :
* Expérience préalable d’au moins 3 ans en tant que directeur(rice) de boutique de luxe ou dans un rôle de gestion similaire, de préférence dans le secteur de la mode haut de gamme.
* Experience en CRM (analyse, suivi et relances des clients)
* Affinités authentiques et culturelles avec le 100% Made in Italy, les belles coupes et les belles matières. Passion pour la mode, une connaissance approfondie des marques de luxe et des tendances actuelles.
* Orientation client prononcée.
* Aptitude à évoluer dans un environnement familial et exigeant.
* Parfaite maîtrise du francais (oral et écrit) et de l’anglais.
* Maitrise de Office (excel).
Nous recherchons des personnes :
* Jovialeset engageantes, aptes à travailler autant seules qu'en équipe.
* Rigoureuses, créatives etdynamiques.
* Souriantes, avenantes, et capables de répondre à une clientèle haut de gamme etexigeantes, avec empathie et sympathie.
* Autonomes, proactives etesprit entrepreneurial.
* Excellentes Capacités de vendeur (se), habituées à atteindre les objectifs de vente et à dépasser les KPIs, avec tact et entregent.
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