Koordinator Gästeservice & Gruppenangebote (w/m/d)
Stellenantri per sofort oder nach Vereinbarung
Das Operation Center ist die zentrale Leitstelle für unsere Kommunikation im Bahn- und Skibetrieb der Andermatt-Sedrun Sport AG. Hier laufen alle Fäden zusammen: Mit modernster Technologie sorgt unser engagiertes Team für präzise tagesaktuelle Gästeinformationen, eine reibungslose interne Kommunikation sowie die professionelle Koordination von Rettungsmassnahmen.
Das kannst du bewegen
Aufbau und Betreuung des Single Point of Contact (SPOC) für Firmen- und Gruppenanfragen
Erstellung und Koordination von Kombiangeboten mit internen und externen Partnern
Organisation der Gästeinformation in Echtzeit über digitale Kanäle
Sicherstellung eines einheitlichen Informationsflusses im Skigebiet
Bearbeitung von Gästeanfragen und 1st-Level-Support vom Webshop
Entgegennahme von Unfallmeldungen und Unterstützung bei Rettungseinsätzen
Gästelenkung vor Ort bei Bedarf
Das bringst du mit
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, touristischen oder dienstleistungsorientierten Bereich
Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch (B2), jede weitere Sprache von Vorteil
Sicherer Umgang mit IT-Systemen und digitalen Kommunikationsmitteln
Darauf das kannst du dich freuen
Ein Team von leidenschaftlichen Macherinnen und Machern
Grosszügige Beteilung an Weiterbildungen
Kombination von Freizeit und Job
Kostenloses Jahresabo des Skigebiets Andermatt+Sedrun+Disentis
Vergünstigte Preis für Unterkünfte in der Region
Zahlreiche Vergünstigungen
Noch Fragen?
Wir beantworten sie gerne telefonisch. jid183d858a jit0312a jiy26a