Informatikerin/Informatiker " Servicedesk"80–100 %per 1. Januar 2027 oder nach VereinbarungIhre VerantwortungBetreuung der dienstleistungsorientierten Schnittstelle zwischen den IT-Anforderungen aus den Schulen und dem von gewährleisteten IT-BetriebEntgegennahme, Erfassung (Ticketsystem), Analyse und Klassifizierung von Störungsmeldungen, Fragen und Wünschen von kantonalen und kommunalen Schulen gemäss Support-KonzeptErbringen von Supportleistungen für die von betriebenen Geräte (rund 11'000 iPads und 5'000 Mac- und Windows-Computer) und für diverse Infrastrukturkomponenten (M365, Netzwerk, Telefonie, Printing, Identitäts- und Accessmanagement, Schuladminstrationslösung SAL, ...)Verantwortung für den Bestellprozesses von ICT-Hardware und die Sicherstellung des ICT-Asset-ManagementsVor-Ort-Einsätze (Client Mac/Windows und Peripherie) bei Störungen, Einzelplatzinstallation oder MigrationenIhr Hintergrund:abgeschlossene Informatik-Berufslehre oder vergleichbare AusbildungBerufserfahrung in einer vergleichbaren Unternehmungstrukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie logische und analytische Denkweiseausgewiesener "Teamplayer"Flair für serviceorientierten KundenumgangSehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich werden vorausgesetztFührerschein Kategorie BFür Fragen zur Stelle Leiter Fachbereich SchulinformatikTel.: Für Fragen zum Bewerbungsprozess HR BeraterTel.: GeneralsekretariatDie Abteilung Informatik des Generalsekretariats der Bildungs-, Kultur und Sportdirektion BKSD ist zuständig für sämtliche IT-Themen der Direktion. Mit den über 25 Mitarbeitenden ist sie insbesondere verantwortlich den technischen und pädagogischen ICT-Support sowie für den Betrieb und die Weiterentwicklung der modernen IT-Systemumgebung der kantonalen Schulen. Ebenfalls unterstützt die Abteilung Informatik die Dienststellen der BKSD bei allen Fragen rund um die Digitalisierung und die digitale Transformation.Das macht uns ausWir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen, kollegialen Team im spannenden, gesellschaftsrelevanten Umfeld von Schule, Kultur und Sport. Es erwarten Sie ein Arbeitsplatz direkt am Bahnhof Liestal, flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeit, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. jid1686dada jit0624a jiy26a