INTRODUCTION
Nous sommes à la recherche pour le compte d'une structure en expansion, établie dans la région de Lausanne, d'un Responsable de secteur - conciergerie H/F .
DESCRIPTION DE LA MISSION
Vous assurez la gestion opérationnelle de la société de conciergerie (planification, gestion des ressources humaines, suivi administratif et budgétaire)
Vous supervisez et animez une équipe de concierge d'immeubles
Vous assurez le bon déroulement des prestations sur les différents sites (propreté, maintenance technique, états des lieux)
Vous mettez en place des procédures / indicateurs afin de garantir un service de qualité auprès des locataires
Vous êtes le référent terrain auprès des concierges / gérances pour toute question et/ou problématique à gérer
Vous pilotez des projets transverses d'amélioration continue et d'optimisation des processus de travail
Vous participez à des séances de suivi avec la direction
PROFIL ATTENDU
Au bénéfice d'une expérience confirmée dans la conduite d'équipes multisites (domaine des services techniques, conciergerie, hôtellerie, sécurité)
Bonnes connaissances de la gérance technique d'un immeuble
Bonnes connaissances d'allemand (min. B2) en vue du développement sur la partie suisse alémanique
Leadership naturel avec d'excellentes capacités d'organisation et de planification
Sens du service client, réactif et orienté solutions
Permis de conduire exigé (déplacements sur le territoire romand)
#J-18808-Ljbffr