Descriptif du posteHotline support niveau 1 & 2 (max 50% en fonction des besoins)Gestion des incidents de niveau 2 (dépannage sur site et à distance)Installation, dépannage et configuration des postes de travailGestion des postes de travail au travers de systèmes MDM & RMMSuivi et gestion des sauvegardes et monitorings d’un portefeuille clientsAssistance à la conception et installation de parcs informatiquesutilisateursAssistance à l’installation, dépannage et configuration de switch manageableAssistance à l’installation, dépannage et configuration de Firewall ProfilVous êtes titulaire du CFC d’informaticien-ne ou équivalentLe service client et la rapidité d’exécution sont vos points forts grâce à votre rigueur, votre organisation, votre proactivité et votre excellente capacité de communicationVous appréciez le travail en équipeParfaite maîtrise du français, anglais oral et écrit niveau B1 minimum, allemand un plusCuriosité naturelle dans l’évolution technologique ExpérienceAu moins 2 ans d’expérience dans un poste similaireParfaite maîtrise de Windows PCMaîtrise de Windows Server, Firewall, réseau et VirtualisationConnaissance des lignes de produits Dell Technologies un plus Nous vous offronsUn environnement de travail moderne et agréable, avec des équipements à la pointe de la technologieUn poste en CDI stimulant et varié, au sein d’une équipe dynamique, engagée et passionnéeUn esprit collaboratif, fondé sur l’entraide et le partage de compétencesL’opportunité de développer des compétences techniques diversifiées, grâce à des projets concrets dans des domaines variésUne exposition à un large portefeuille de clients, avec des missions à fort enjeu technique Avantages5 semaines de vacancesMinutes supplémentaires permettant de compenser les jours fériés non officiels du canton du lieu de travail ainsi que les pontsPlan de prévoyance professionnelle (LPP) amélioré, supérieur aux standards légaux Intéressé(e) ?Envoyez-nous votre dossier complet (CV, lettre de motivation, diplômes et certificats) — nous nous réjouissons de découvrir votre profil : Si vous ne recevez pas de réponse de notre part dans un délai de deux semaines, cela signifie que votre profil ne correspondait pas pleinement au poste.Mais rien n’est perdu : nous vous remercions sincèrement pour votre démarche, et vous invitons à rester attentif(ve) à nos prochaines opportunités. N’hésitez pas à postuler à nouveau si une autre offre correspond à votre parcours. jidb8ba5e7a jit0105a jiy26a