Die Klangwelt Toggenburg ist eine Kulturinstitution, die mit einzigartigen Erlebnissen rund um Klang, Resonanz, Brauchtum und Stimme zahlreiche Gäste und Kursteilnehmende fasziniert. Diese Erfahrungen bieten wir auf dem bekannten Klangweg, in der Klangschmiede, bei Festivals und Konzerten, im Klanghaus Toggenburg sowie dem Resonanzzentrum Peter Roth. Für das Team der Gäste- und Angebotsbetreuung suchen wir per November 2025 eine/n Mitarbeiter/in Gäste- und Angebotsbetreuung 80 - 100% Deine Aufgaben sind: —\tBetreuung der Reception inkl. Shop der Klangschmiede und im Resonanzzentrum Peter Roth —\tVerkauf aller Angebote der Klangwelt Toggenburg —\tGästebetreuung, administrativ sowie an den Standorten der Klangwelt —\tSicherstellung des Telefondiensts für die Klangwelt Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Telefonanrufen —\tBetreuung der Ausstellung in der Klangschmiede —\tBei Bedarf Mitarbeit in Projekten oder an Veranstaltungen Dein Profil Du bist eine verantwortungsbewusste Person, die ihre Arbeit gerne strukturiert angeht und hast Erfahrung im direkten Gästekontakt sowie der Teamführung. Du bringst idealerweise Erfahrung aus dem kaufmännischen Bereich, dem Verkauf- und Gästebetreuung (Kundendienst, Verkauf, Reception) mit. Die Arbeit mit webbasierten Softwareprogrammen liegt dir und du arbeitest dich rasch in neue Programme ein. Sprachkompetenzen: —\tSehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt —\tKenntnisse in Englisch sind von Vorteil IT-Kompetenzen: —\tGeübter Umgang in der Anwendung von Office-Software und CRM-Systemen (MS365, Starmate) wird vorausgesetzt Soziale Kompetenzen: —\tKundenorientierung und Dienstleistungsmentalität: Explizite Erwähnung von ausgeprägten Gastgeberqualitäten. —\tKommunikationskompetenz: klare mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie ein freundliches, überzeugendes Auftreten. —\tKonfliktfähigkeit: souveräner Umgang mit Beschwerden und Konflikten. Persönliche Kompetenzen: —\tBelastbarkeit und Flexibilität: Umgang mit hohem Arbeitsaufkommen und Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen an Wochenenden oder ausserhalb regulärer Arbeitszeiten. —\tEigeninitiative und Selbstständigkeit: Fähigkeit, Aufgaben eigenverantwortlich zu übernehmen. Zusätzliche Informationen (optional, aber hilfreich): —\tFührerschein Kategorie B, falls gelegentliche Fahrten notwendig sind. —\tErwähnung von Bereitschaft zur Teilnahme an Veranstaltungen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten. Wir bieten dir ein vielfältiges und kreatives Arbeitsumfeld in einem noch stark wachsenden Aufgabenbereich und einem sehr dynamischen Team. Die Arbeitsorte sind in der Gemeinde Wildhaus – Alt St. Johann, in den verschiedenen Büros der Klangwelt Toggenburg. Wenn du dich angesprochen fühlst und Teil der Klangwelt werden möchtest, freuen wir uns über deine Bewerbung. Wir sind ein vielseitiges Team und pflegen flache Hierarchien sowie offene Türen und Ohren. Bewerbung Die vollständigen Bewerbungsunterlagen sendest du bitte an: Martin Rechsteiner, Teamleitung Gäste- und Angebotsbetreuung (bewerbung@klangwelt.ch), Tel. Nr. 071 998 50 00 / www.klangwelt.ch