Coffee Sommelier / Coffee Bard
Wir bei Nespresso glauben, dass wir die Welt des Kaffees aufwerten können. Und wir möchten einen positiven Beitrag leisten, um Leben und Landschaften zum Besseren zu verändern. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt unseres Erfolgs – jede und jeder Einzelne unserer 14.000 Mitarbeitenden. Um dies zu erreichen, leben wir nach vier Verhaltensweisen. We Inspire, we Care, we Act, and we iNnovate. Und Sie? Wollen Sie diesen spannenden Weg mit uns gehen? Werden Sie Teil des Nespresso-Teams! Und entdecken Sie mit uns, wie unglaublich vielfältig Kaffee sein kann. Malen Sie sich Ihre Zukunft bei uns aus.
Was wir bei Nespresso bieten
Viele Möglichkeiten für die berufliche und persönliche Entwicklung
Dynamisches internationales Arbeitsumfeld
Attraktive zusätzliche Vorteile
Die Gelegenheit, für ein B Corp-zertifiziertes Unternehmen und eine der vertrauenswürdigsten Marken der Welt zu arbeiten
Die Rolle im Überblick
Als Coffee Sommelier / Coffee Bard bringen Sie Ihre Kaffee-Expertise und Ihr Gespür für persönliche Beratung gezielt ein. Mit Ihrer Leidenschaft für Kaffee schaffen Sie besondere Momente – vom ersten Austausch bis zum vertiefenden Beratungsgespräch. Ihre Begeisterung wirkt ansteckend und macht jeden Besuch zu einem Erlebnis. Zusätzlich organisieren und moderieren Sie inspirierende Kaffee-Schulungen, um Kund:innen für die Vielfalt und Nuancen der Kaffee-Welt zu begeistern.
Ein Tag im Leben als Coffee Sommelier / Coffee Bard
* Exklusive Kundenbedienung sowie individuelle Beratung an unserer modernen Kaffee-Bar (Kaffee als Gestaltungsbereich)
* Kund:innen durch authentisches Storytelling begeistern, indem Gastfreundschaft als Kern der Kaffeeauswahl vermittelt wird und so ein unvergessliches Verkaufserlebnis entsteht
* Durchführung von Schulungen und Masterclasses rund um Kaffee und Produktwissen - Sie sind die Anlaufstelle für Trainings und teilen Ihre Expertise mit dem Team
* Aktive Steigerung der Umsätze durch gezielten Verkauf: Kund:innen proaktiv ansprechen, Bedürfnisse erkennen und passende Produkte überzeugend empfehlen
* Kreative Mitarbeit an Social-Media-Inhalten (z. B. TikTok, Instagram), wenn Interesse besteht – Sie bringen Ideen ein, die unsere Community für die Nespresso Welt begeistern
* Sorgfältige Pflege und laufende Aktualisierung der Kundendatei
Das macht Sie erfolgreich
* Ausbildung oder Berufserfahrung im Retail oder in der Gastronomie, kombiniert mit echter Begeisterung für aktive Beratung
* Erfahrung als Barista / Barman / Brewers von Vorteil oder Interesse, sich zur Kaffee-Expertin / zum Kaffee-Experten weiterzuentwickeln
* Leidenschaft für Kaffee und Freude daran, Kund:innen zu begeistern
* Offene, gewinnende Persönlichkeit mit natürlicher Verkaufsstärke
* Gute Rede- und Präsentationsfähigkeiten
* Ausgeprägte Serviceorientierung und überzeugende Ausstrahlung
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Englisch sind ein Plus
Nespresso verpflichtet sich, die Zugänglichkeit seines Rekrutierungsprozesses zu gewährleisten. Wenn Sie während dieses Prozesses eine Anpassung benötigen, bitten wir Sie, uns darüber zu informieren, damit wir Ihnen angemessene Unterstützung bieten können. Alle Informationen werden vertraulich behandelt.
Bei Nespresso haben wir eine Kultur der Fürsorge und Inklusion entwickelt, die es allen ermöglicht, sich frei zu entfalten und mit dem Unternehmen zu wachsen. Wir sind innovativ und haben den Mut, in einer schnelllebigen, digitalen und vernetzten Umgebung Neues auszuprobieren, zu lernen und zu expandieren. Mit einer vielfältigen Belegschaft, die sich aus über 90 Nationalitäten aus 58 Ländern zusammensetzt, können Sie Teil einer innovativen Kultur sein, in der sich hilfsbereite Menschen gegenseitig unterstützen. Eine Kultur, in der alle ermutigt werden, den Status Quo in Frage zu stellen und die Zukunft eines der grössten nachhaltigen Unternehmen mitzugestalten. In welcher Funktion auch immer – Sie können echte Veränderungen bewirken und andere für Ihre Ideen begeistern. Bei Nespresso werden Sie aufblühen und sich zugehörig fühlen. Wir inspirieren Sie, sich persönlich weiterzuentwickeln und Ihr Bestes zu geben.