Beweg die Schweiz mit uns.
Quereinstieg Kundenbegleiter:in Teilzeit – Brig
01.06.2026 • 60%
Darauf kannst du dich freuen.
Du absolvierst eine abwechslungsreiche und bezahlte zwölfmonatige Teilzeitausbildung in Brig zur Kundenbegleiterin bzw. zum Kundenbegleiter. Nach erfolgreichem Abschluss bist du in Brig angestellt und mit deinem Beruf in der ganzen Schweiz im 24-Stunden-Betrieb als Kundenbegleiter:in SBB unterwegs und begeisterst als Gesicht und Stimme der SBB täglich unsere Kundinnen und Kunden. Attraktive Arbeitsbedingungen sind uns wichtig, auch bei unregelmässigen Arbeitszeiten. Nacht- und Wochenendarbeiten werden zusätzlich vergütet – z.B. 16 Franken pro Stunde für Sonntagsarbeit. Bei Nachteinsätzen erhältst du zudem Zeitzuschläge von 10 bis 30 %. Das bedeutet, du hast mehr Freizeit als Mitarbeitende ohne Nacht- und Wochenendeinsätze. Die Laufbahn Kundenbegleitung bietet dir auch interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten in personellen oder fachlichen Führungsfunktionen.
Das kannst du bewegen.
* Als Kundenbegleiterin oder Kundenbegleiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleitest sie auf ihrer Reise.
* Du kontrollierst Fahrausweise und erfasst Personalien von Reisenden ohne gültigen Fahrausweis.
* Unseren Reisenden gibst du Informationen zu Anschlussverbindungen, z. B. mit Zugdurchsagen.
* Du bietest Unterstützung bei Störungsfällen und bei der Umsetzung von Sicherheitsstandards.
* Zudem verantwortest du die Zugvorbereitung. Das heißt, du führst Bremsproben sowie Innen- und Außenkontrollen an den Zügen durch.
Das bringst du mit.
* Du verfügst über exzellente Kundenorientierung, sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten sowie psychische und physische Belastbarkeit.
* Du bist zuverlässig, teamfähig und bereit, mit deinem Auftreten die SBB zu repräsentieren.
* Du übernimmst gerne Verantwortung, hast Durchsetzungsvermögen und bist bereit, im Schichtbetrieb zu arbeiten.
* Du hast eine zweijährige Berufslehre oder Matura abgeschlossen.
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und bringst idealerweise gute Kenntnisse in Französisch und Englisch mit oder bist bereit, zwei Fremdsprachen auf A2-Niveau dazuzulernen.
Dein Lohn und deine Benefits.
Die Einstufung während der Zweitausbildung erfolgt entsprechend der Funktion und dem Alter. Mehr zum konkreten Lohn findest du unter Quereinstieg.
Damit gelingt der Einstieg.
Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist unsere größte Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool die Möglichkeit dazu. Grosses machen ist einfacher per Du – das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.
Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.
Zur Stelle
Armin Ruppen, Teamleiter Kundenbegleitung
Telefon +41 51 281 62 78
Seniority level
* Not Applicable
Employment type
* Part-time
Job function
* Other
Industries
* Truck Transportation
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