Tu rejoindras une entreprise alliant expertise, innovation et professionnalisme, offrant des solutions informatiques de qualité dans les domaines du Cloud, de la sécurité et de l'intégration SAP. Aux côtés de 200 autres collaborateurs passionnés et professionnels, tu contribueras à offrir un service haut de gamme et à accompagner nos clients dans leur transformation digitale.
En tant que Technicien(ne) Workplace, tu joueras un rôle clé dans l'exploitation et les projets workplace de nos clients.
Gérer les incidents avec une approche proactive, assurant une qualité et un suivi irréprochables en respectant les SLA.
Implémenter des changements avec précision, en harmonie avec les besoins évolutifs de nos clients.
Traiter les incidents en trouvant des solutions techniques innovantes.
Escalader les incidents avec discernement, assurant que chaque problématique trouve son expert pour la résoudre.
Alimenter notre base de connaissances par une documentation technique pertinente, claire et mise à jour.
Diplômé(e) en informatique CFC ou ET.
Tu disposes idéalement de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec une orientation client et tu es prêt(e) à t'investir avec nous.
Tu possèdes de bonnes connaissances techniques en administration Microsoft 365, postes de travail et solutions applicatives.
Tu as une expertise ou un fort intérêt pour Microsoft EntraID, Active Directory, Microsoft Intune, AVD, SCCM.
Une bonne compréhension des concepts liés au Cloud public (Azure, AWS...), à la cybersécurité et aux réseaux est un atout.
Des certifications Microsoft (MS-900, MD-102, AZ-140...) et ITIL sont un plus. Si ce n'est pas le cas, nous t'accompagnerons pour les obtenir !
Tu as une bonne aisance relationnelle couplée à une capacité d'écoute pour comprendre et anticiper les besoins des clients.
La rigueur, la réactivité ainsi que la capacité à jongler avec les priorités sont des qualités innées chez toi.
Tu es de langue maternelle française. La maîtrise d'autres langues est un atout.
Chez Dina, nous avons beaucoup à t'offrir
Des perspectives d'évolution concrètes et des formations pour booster ta carrière.
Un environnement où l'innovation est une réalité quotidienne.
Des équipes soudées, qui apprennent, partagent et grandissent ensemble.
Une direction à l'écoute, qui valorise les idées et encourage l'initiative.
Une rémunération et des avantages alignés avec les standards du marché.
Début de ta nouvelle activité ? Dès que possible.
Ton lieu de travail : Matran et / ou Morges.
Si tu souhaites explorer cette superbe opportunité, envoie-nous ton dossier complet (lettre d'accompagnement, CV, diplômes) et nous le lirons avec plaisir.
Ton contact chez Dina :
Jean Pierre Croisier
https://www.linkedin.com/in/jpcroisier/
#J-18808-Ljbffr