Zur Unterstützung der Entwicklung Support N1–N2 (FR-ALL) sucht die Gruppe 3R zur Verstärkung und Ergänzung ihres Dienstes • Freiburg • Eintrittstermin nach Vereinbarung. Werden Sie Teil des führenden Unternehmens für medizinische Bildgebung in der französischsprachigen Schweiz. Sie lösen gerne technische Probleme und wollen konkrete Auswirkungen erzielen? Sie möchten in einer modernen Umgebung arbeiten, in der Technologie dem Gesundheitswesen dient? Diese Stelle ist genau das Richtige für Sie: Support N1–N2 (FR-ALL). WER SIND WIR? 3R ist der Marktführer in der medizinischen Bildgebung in der französischsprachigen Schweiz, bekannt für seine diagnostische Exzellenz und seinen serviceorientierten Ansatz. Die Gruppe umfasst 20 Radiologiezentren, die sich über 7 Kantone verteilen (Wallis, Waadt, Freiburg, Neuenburg, Bern, Genf, Zürich) sowie 25 in Zusammenarbeit mit Arztpraxen betrieben werden. AUFGABEN: Im Alltag sind Sie der erste IT-Ansprechpartner für unsere Standorte in der Deutschschweiz (vorrangig) sowie für unsere Standorte in der Romandie, unsere Partnerärzte und unsere: Multikanalsupport: Telefon, E-Mail, Remote-Support und Vor-Ort-Interventionen im gesamten 3R-Netzwerk. Handhabung von Vorfällen N1–N2: schnelle Diagnose, Lösung oder strukturierte Eskalation auf Ticket-Ebene: Sie garantieren die Einhaltung der SLAs und halten eine hohe Qualität mit den Lieferanten aufrecht: Nachverfolgung und Erinnerung an offene Punkte mit unseren externen Partnern. Regionale IT-Verantwortung: Ansprechpartner für die Systeme Ihrer Region und aktiver Beitrag zu unseren Prozessen & Erfahrungen. ANFORDERUNGEN: CFC oder gleichwertiger Titel. Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem medizinischen oder Krankenhausumfeld. Französisch oder Deutsch als Sprache Mindestniveau B2 in der zweiten Sprache (Voraussetzung). Technische Fähigkeiten: Verwaltung eines soliden IP-Netzwerks und Systemen (Windows 11, Windows Server, Active Directory, GPO, VoIP). Kenntnisse in RIS- und PACS-Systemen (von Vorteil). SOFT SKILLS: Analytisches Denken und Flexibilität, Teamgeist. Ausgezeichnete Kundenorientierung. WAS WIR IHNEN BIETEN: Wirklicher Einfluss: Ihre Arbeit trägt direkt zur Qualität der Patientenversorgung bei. Dynamische, interdisziplinäre Teams, geschätzte kollektive Intelligenz. Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice je nach Bedarf der Stelle. Umfang: Multisite-Projekte über 7 Kantone in der Romandie und in der Deutschschweiz. jid426676eade jit0311ade jpiy26ade