Deine Rolle bei uns:In dieser Position bist du die Ansprechperson für unsere B2B-Kunden des Systems Cedris (), wenn es um den erfolgreichen Start und den laufenden Betrieb unserer Software geht. Du begleitest neue Kunden beim Onboarding, unterstützt sie im Alltag und sorgst dafür, dass sie unsere Lösung optimal einsetzen können.Dein Aufgabenbereich:Du führst Onboardings neuer B2B-Kunden durch und begleitest sie strukturiert bei der Einführung unserer Software Du bist die erste Anlaufstelle für Support-Anfragen und unterstützt unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert Du hilfst bei der Konfiguration und optimalen Nutzung der Kundensysteme Du erklärst Funktionen verständlich, erkennst Kundenbedürfnisse und gibst Feedback ins Team zurück Du arbeitest eng mit Entwicklung und Projektleitung zusammen und hilfst mit, unsere Software kontinuierlich zu verbessern Du dokumentierst Prozesse und unterstützt beim Aufbau von Support- und Onboarding-StandardsDas bringst du mit:Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und behältst auch bei mehreren Anfragen den ÜberblickDu bist idealerweise mindestens 25 Jahre altDu kommunizierst sicher, freundlich und klar auf Schweizerdeutsch Du bist eine sympathische, professionelle Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet und technische Sachverhalte verständlich erklären kannDu hast technisches Flair und ein gutes Grundverständnis für Software und digitale Prozesse(Kein Entwicklungsjob: Du programmierst keine Features, kannst aber zur Problemlösung und Konfiguration Code lesen und gezielt anpassen)Du arbeitest strukturiert, selbstständig und kundenorientiertDu suchst eine langfristige Stelle und möchtest dich nachhaltig in ein Team einbringenEin Pensum von 100% ist ideal (Teilzeit nach Absprache möglich)Das erwartet dich bei uns:Eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Kundenkontakt und Verantwortung Ein junges, 40-köpfiges Team mit familiärer, unkomplizierter Firmenkultur Arbeitsplatz im Herzen von Winterthur mit optimaler ÖV-Anbindung und eigenen Parkplätzen Moderner Arbeitsplatz mit High-End-PC und mehreren Bildschirmen Flexible Arbeitszeiten Gemeinsames Kochen, Mittagessen, Team-Events und spontanes Zusammensitzen Persönliches Gadget-Budget Kostenlose Früchte, Schokolade, Kaffee und Getränke Attraktive Anstellungsbedingungen mit 5 Wochen Ferien und guter KrankentaggeldversicherungKlingt nach dir? Bist du interessiert die Welt zusammen mit uns etwas effizienter zu machen?Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit folgendem Formular: Jetzt bewerben! Für diese Position können keine Stellenvermittlungen berücksichtigt werden. jid8fa9eaea jit0105a jiy26a