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Teamleiter:in energiekostenabrechnung & kundenservice (80-100%)

Bern
Smart Energy Link AG
Director of Projects
Inserat online seit: 18 März
Beschreibung

Unsere Mission
🚀
Wir sind ein junges Unternehmen, das die Energiewende ins Gebäude bringt – mit intelligenten Lösungen für Eigenverbrauch & Elektromobilität, die sich für alle lohnen: Investor:innen, Nutzer:innen und unsere Zukunft.
Das SEL-Team entwickelt und vermarktet gemeinsam mit gut vernetzten Partner:innen und langfristig denkenden Investor:innen eine integrale Steuerungs- und Abrechnungslösung für Eigenverbrauchs-Konzepte. Mit dieser bringen wir intelligente Solarstromnutzung, Elektromobilität und Energieeffizienz konsequent in Einklang.
Deine Mission bei uns
⚡
Werde zum/r Energiepionier:in! Neue Herausforderungen spornen dich an, und als engagierte:r Teamplayer:in trägst du aktiv dazu bei, sie gemeinsam zu bewältigen. Dein Fokus ist die effiziente Energiekostenabrechnung und glückliche Kunden. Mit Leadership und Herz führst du dein Team in die Excellenz.
Aufgaben

Du bist verantwortlich für das operative Abrechnungsgeschäft und unterstützt dein Team tatkräftig

Du führst und entwickelst dein Team im Transformationsprozess zur agentenbasierten und KI-gestützten Arbeitsweise und schaffst eine Kultur, in der Prozesse kontinuierlich verbessert und automatisiert werden

Du pflegst die Zusammenarbeit mit Key Account Kund:innen

Du etablierst Qualitäts- und Kommunikationsstandards im Kundenkontakt

Du bist Ansprechperson für das Produktmanagement bei der Optimierung und Skalierung der Abrechnungsprozesse, bei der Einführung von zukunftsgerichteten Standardtools und bei der Identifikation von Marktmöglichkeiten und Kundenbedürfnissen.


Aufgaben deines Teams

Beratung unserer Kund:innen (Eigentümer:innen und Verwaltungen von Immobilien) bei der Energiekostenabrechnung

Beziehungspflege zu Schlüsselkund:innen

Einrichten von Energieabrechnungen (Strom, Wärme, Wasser) für Zusammenschlüsse zum Eigenverbrauch (ZEV) mit unseren Kund:innen

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