Rejoins notre équipe, tout simplement. Devenir un des 1300 collaborateurs qui mènent la technique du bâtiment vers l'avenir, que ce soit dans les coulisses, au cœur des opérations ou sur le terrain, Meier Tobler a sûrement l'emploi idéal pour toi. Nous te proposons le poste de :
Agent-e Relation Client – Assistant-e Commercial-e Service-Après-Vente Chauffage (CDI 100 %)
Tu souhaites un poste où chaque appel compte et où ta réactivité fait vraiment la différence ? Rejoins notre équipe et deviens la porte d'entrée essentielle de notre service après-vente chauffage.
Tes missions au quotidien :
* Répondre aux appels et e-mails clients avec rapidité, professionnalisme et empathie.
* Comprendre la demande, la qualifier et l'orienter vers le bon pôle (relation client, planning, administratif).
* Organiser, en équipe, la disponibilité téléphonique pour garantir une réponse efficace même lors des pics d'activité.
* Ouvrir et suivre les ordres d'intervention, mettre à jour les données clients dans nos systèmes.
* Traiter les rapports d'intervention et contribuer à la facturation.
* Résoudre directement les demandes simples afin d'améliorer la satisfaction client.
Ton profil – ce que nous attendons de toi:
* Tu es réactif·ve, organisé·e et structuré·e, avec un vrai sens des priorités et une excellente mémoire.
* Tu sais garder ton calme et communiquer clairement, même en situation de forte pression.
* Tu as une aisance naturelle au téléphone, capable d'instaurer rapidement une relation de confiance grâce à ton écoute active, ta bienveillance et ton professionnalisme.
* Tu es orienté·e solution et tu prends des initiatives pour répondre vite et bien.
* Tu es curieux·se et as un intérêt pour la technique, même si tu n'es pas spécialiste.
Type de contrat
Permanent - Temps plein
Taux d'activité
100%
Lieu de travail
Est-ce que tu es partant (-e) ? Parfait Alors, nous aimerions apprendre à te connaître. Postule en ligne dès maintenant.
Tu as des questions ? Karine Aymonier te répondra volontiers.
Karine Aymonier
021 /
Tes avantages chez nous.
Tu es attendu et seras accueilli par une équipe enthousiaste qui te permettra de t'épanouir dans ton travail.
Cela nous fait toujours plaisir de voir nos collaborateurs se former et se développer, aussi nous soutenons en temps et financièrement cette démarche.
Employé de commerce, technicien de service, chauffeur ou logisticien, tout le monde saisit tout simplement son temps de travail en ligne.
Veux-tu te joindre à nous pour porter la technique du bâtiment vers l'avenir avec quelque 1400 collègues ? Que ce soit en première ligne, au cœur de l'activité ou en coulisses, Meier Tobler a le poste idéal pour toi