Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!AufgabenIn dieser Rolle sind Sie ein entscheidender Dreh- und Angelpunkt für den gruppenweiten IT-Support und stellen sicher, dass alle Mitarbeitenden effizient und zuverlässig arbeiten können. Dabei übernehmen Sie unter anderem:- Betreuung des First- und Second-Level-Supports (vor Ort, telefonisch und remote)- Einrichtung, Verwaltung und Wartung von Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern, Mobilgeräten und Peripherie- Verantwortung für Benutzerverwaltung, Berechtigungen und Lizenzierungen (Microsoft 365, Active Directory)- Unterstützung, Schulung und Support im Umgang mit Microsoft Teams, SharePoint, Office-Anwendungen und weiteren Tools- Mitwirkung bei IT-Projekten insbesondere in den Bereichen ERP (Abacus), Digitalisierung und IT-Sicherheit- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (HR, Finanzen, Geschäftsleitung) sowie externen IT-Dienstleistern- Weiterentwicklung und Standardisierung der gruppenweiten IT-InfrastrukturProfil- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung/Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation- Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion- Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, SharePoint)- Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Abacus, von Vorteil- Hohes Servicebewusstsein, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise- Verantwortungsbewusst, strukturiert und vertrauenswürdig- Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1)- Im Besitz des Führerausweises der Kategorie BWissenswertes- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Entwicklungspotenzial- Ein modernes Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative- Mitarbeit in einer dynamischen Unternehmensgruppe mit flachen Hierarchien- Unterstützung bei Weiterbildungen und persönlichen Entwicklungsschritten- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeiten- Gute Erreichbarkeit mit ÖV sowie kostenlose Parkplätze