Mitarbeiter:in Kompetenz-Center Kreditkarten
PostFinance AG Vacant since : 02.04.2026 Number of jobs : 1
8867 Niederurnen (GL) 80% - 100% By agreement Permanent
Du willst dich entfalten? Wir geben dir den Raum dazu. PostFinance soll auch in Zukunft eine innovationsgetriebene Finanzdienstleisterin bleiben – unter anderem dank kompetenter Beratung zu allen Fragen rund um unsere Finanzdienstleistungen. Als Mitglied unseres hochqualifizierten Teams im Kompetenz-Center Kreditkarten bist du erste Anlaufstelle für telefonische Anfragen unserer internen und externen Kund:innen. Unser Kompetenz-Center Kreditkarten ist die zentrale Drehscheibe für alle Anliegen rund um unsere Kreditkarten. Wir begleiten und betreuen sämtliche Anfragen – von der Kreditkarteneröffnung bis zur Kündigung.
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Darum startest du mit uns
Zeit für Erholung6 Wochen Ferien und die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub.
Flexible ArbeitsmodelleTeilzeit, Job- und Topsharing.
Individuelle EntwicklungVielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote, temporäre Stellenwechsel und Stages.
Moderne ArbeitsweltenModerne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen.
Mutter- & Vaterschaftsurlaub18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub.
Gesundheit im FokusPräventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen.
MobilitätsangeboteGratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo-, Carsharing- und E-Auto-Angebote.
Gelebte ChancengerechtigkeitUnter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten.
Mehr erfahrenAlle Anstellungsbedingungen und weitere Vorteile findest du hier.
Das kannst du bewirken
Du beantwortest die telefonischen Anfragen von internen sowie externen Kund:innen kompetent und lösungsorientiert
Du bist Ansprechperson für diverse Mutationen rund um die Kreditkarten (Kündigungen, Limiten, etc.)
Du unterstützt die Kundenberater:innen im physischen Vertrieb bei anspruchsvollen Fällen
Du nimmst Beschwerden sachgemäss entgegen und findest einfache und pragmatische Lösungen
Das bringst du mit
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche und/oder im administrativen Bereich
Eine schnelle Auffassungsgabe, um dich in einem dynamischen Umfeld rasch zurechtzufinden
Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, durch freundliche und kompetente Beratung ein positives Kundenerlebnis zu schaffen
Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse (Niveau B2)
Arbeitsdetails
Work location 8867 Niederurnen (GL)
Workload 80% - 100%
Employment start By agreement
Employment duration Permanent
By online Online form
#J-18808-Ljbffr