Deine Rolle
Unser Rocken Partner sucht Dich!
Als Mitarbeiter:in im Innendienst für Verkauf und zentrale Dienste sind Sie in dieser Rolle für die effiziente Abwicklung von Aufträgen und die Betreuung unserer Kunden zuständig. Sie koordinieren die internen Prozesse und sind eine wichtige Schnittstelle zwischen den Abteilungen. In Ihrem Verantwortungsbereich liegen unter anderem die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Organisation von Versand und Serviceleistungen.
Deine Verantwortung
* Bearbeitung von Aufträgen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung von Kommissionsware und Ersatzteilen, inklusive Rechnungsstellung
* Abwicklung und Betreuung von Serviceaufträgen sowie Ansprechpartner für Kundendienstanliegen
* Telefonische Kundenberatung und -betreuung bei Bestellungen, Anfragen und Produktfragen
* Zentrale Drehscheibenfunktion im Verkaufsbüro und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der internen Abläufe
* Organisation und Koordination des Versands von Kleinteilen und Zubehör sowie deren logistische Bearbeitung
* Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung und Steigerung der Effizienz innerhalb des Verkaufs- und Dienstleistungsbereiches
Deine Skills
* Kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder ähnlichen administrativen Tätigkeiten
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
* Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise mit einem guten Verständnis für vertriebs- und kundenorientiertes Handeln
* Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Programmen und idealerweise Kenntnis eines ERP-Systems
* Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse in Französisch oder Englisch von Vorteil
Benefits
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Flache Hierarchien
* Offene Unternehmenskultur
* Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/