Branche
Versicherungen Aufgaben
1. Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support über Telefon, E-Mail, Chat und Schalter
2. Kompetente Auskünfte zu Produkten, Dienstleistungen, buchhalterischen Anliegen und Themen der Versichertenadministration
3. Pflege und Anpassung von Kundendaten sowie Abwicklung einfacher Vertragsänderungen
4. Erkennen von zusätzlichem Absicherungsbedarf und Aufzeigen passender Möglichkeiten
5. Ableiten von Verkaufspotenzial aus Kundenkontakten und Weiterleitung an das Vertriebsteam
6. Erstellung von Offerten und Bearbeitung eingehender Dokumentenanfragen
Anforderungen
7. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
8. Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsvermittler VBV zwingend vorausgesetzt
9. Berufserfahrung in der Krankenversicherung von Vorteil
10. Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend
12. Gute Italienischkenntnisse sind von Vorteil
13. Alle weitere Sprachen sind willkommen
14. Teamorientiert, engagiert und in der Lage, Aufgaben eigenständig umzusetzen
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Ort Zürich