Gestionnaire vérification de prestations pharmacie 100%

Le service de vérification des prestations pharmacie à Lausanne s'occupe de l'indexation, du contrôle et du traitement des documents liés aux prestations pharmaceutiques. Il assure la communication avec les clients et les fournisseurs de soins, veille au respect des processus internes et garantit une qualité optimale pour la satisfaction durable des clients.

Ta mission

• Tu indexes, contrôles et traites les documents relatifs aux prestations pharmacie, y compris les clarifications auprès des fournisseurs de soins et des clients
• Tu renseignes les clients, fournisseurs de soins et collègues sur toutes les questions relatives aux prestations pharmacie (par écrit et par téléphone)
• Tu respectes les processus et veilles à la qualité pour assurer la satisfaction durable de nos clients

Ce que tu apportes

• Tu es doté d'une bonne capacité de compréhension
• Tu as de très bonnes compétences de communication orale et écrite en français et disposes de bonnes connaissances de l'allemand (B2 minimum)
• Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques
• Tu as une méthode de travail précise, autonome et responsable, mais également une capacité à travailler en équipe
• Tu es orienté clientèle et fais preuve d'une grande flexibilité, capacité à travailler sous pression et possèdes un haut niveau d'engagement
• Une formation d'assistant(e) en pharmacie et/ou une expérience dans l'évaluation des prestations au sein d'une assurance maladie serait un atout.

• Travaille de manière flexible: Adapte chaque année ton travail à ton mode de vie, avec des possibilités de temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le télétravail, pour n'en citer qu'un.
• Enthousiasme ton porte-monnaie: Des avantages tels que le bonus, les chèques Reka, les primes d'assurance-maladie préférentielles, etc., qui peuvent vite atteindre plusieurs milliers de francs par année.
• Choisis ton modèle de vacances: Cinq ou six semaines de vacances? C'est toi qui choisis. Tu travailles alors respectivement 41 ou 42heures par semaine.
• Continue de te former: Nous souhaitons que tu continues à te former à l'interne ou à l'externe et te soutenons généreusement avec du temps et de l'argent.
• Garde la forme: Places de travail ergonomiques, promotion du bien-être psychique et bien d'autres offres en lien avec la santé.
• Engage-toi sur le plan social: La vie se montre favorable à ton égard? Alors fais-en profiter les autres et élargis tes horizons, seul/e ou en équipe.

Contact

Questions sur le poste à ta supérieure? Véronique Brocard est là pour toi. 058 277 68 26

As-tu des questions sur le processus de recrutement? Kilian Besuchet est là pour toi. 058 277 67 38

Ta future équipe

Près de 1,7 million de clientes et clients, près de 100 agences, près de 3000 collaboratrices et collaborateurs et l'une des leaders suisses de l'assurance-maladie et de choses. Ce n'est pas rien et cela nous permet de faire bouger les choses. Nos racines remontent à 1899. Depuis, nous nous sommes développés de manière saine, mais nous ne nous reposons pas là-dessus: nous avons encore beaucoup de projets pour l'avenir, peut-être avec toi?