SachbearbeiterIn Kundendienst Französisch (w/m/d) 80% - 100% Suhr nach Vereinbarung Wir bei pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei pfister arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu? Deine neuen Aufgaben Telefonische sowie schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Sicherstellen eines professionellen Kundenservices Bindeglied zu internen und externen Stellen Bearbeitung von Reklamationen Eigenständige Fallbetreuung Erfassung von Bestellungen, Retouren und Gutschriften Rechnungskontrolle Diverse Überwachungsaufgaben Das bringst du mit Kaufmännische Grundausbildung oder abgeschlossene Berufslehre im Dienstleistungssektor Stilsichere Französischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kontaktfreudige und Teamorientierte Persönlichkeit Gute PC-Anwenderkenntnisse Berufserfahrung im Kundenkontakt Affinität zur Möbelbranche Technisches Verständnis Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil Das bieten wir dir 20% auf das gesamte pfister Sortiment & Vergünstigungen innerhalb der XXXLutz-Gruppe Kombinierbar mit anderen Aktionen 5 Wochen Ferien Eine zusätzliche Woche kann gekauft werden Wir fördern Nachwuchskräfte mit internen Lehrgängen Führungspositionen besetzen wir wenn möglich intern Wir unterstützen deine Weiterbildung Finanziell oder durch flexible Arbeitszeiten Flexible Arbeitszeitmodelle 100% arbeiten in 4,5 Tagen? Kein Problem. Wir übernehmen 2/3 der PK-Beiträge Dir bleibt mehr von deinem Bruttolohn Sandra Bertschi Human Resources Manager 41 62 855 32 05 Caroline Etesse Teamleiterin Kundendienst 41 62 855 32 93 Hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Arbeitsort Suhr Bernstrasse Ost 49 5034 Suhr Prozess Step 1 Online Bewerbung Step 2 Empfangsbestätigung Step 3 Kennenlerngespräch Step 4 Persönliches Vorstellungsgespräch vor Ort Step 5 Schnuppertag Step 6 Vertragsangebot Step 7 Vertragsabschluss Step 8 Willkommen an Board SachbearbeiterIn Kundendienst Französisch (w/m/d), 80% - 100% Suhr nach Vereinbarung Ihre Kontaktperson Sandra Bertschi Human Resources Manager 41 62 855 32 05