Domotec steht für über 50 Jahre Erfahrung im Bereich Heizung und Warmwasserbereitung. Domotec kombiniert innovative Qualitätsprodukte und Dienstleistungen zu individuellen und nachhaltigen Lösungen. Dank unseres eigenen Service- und Logistiknetzwerks decken wir die gesamte Schweiz ab und bedienen jährlich über Kunden. An unserem Standort in Puidoux suchen wir eine engagierte und flexible Person als:Leitung Kundendienst 100%Ihre Aufgaben- Führung und Begleitung eines Teams bestehend aus ca. 6 Servicetechnikern und 3 internen Mitarbeitenden.- Bereitstellung von technischem Support auf erster Ebene für die Servicetechniker bei allen technischen Fragen.- Konzeption und Durchführung von Produktschulungen, einschliesslich der kontinuierlichen Kompetenzentwicklung und regelmässigen Aktualisierung des Kompetenzprofils der Servicetechniker.- Sicherstellung der Verwaltung und Nachverfolgung des Wartungsvertragsportfolios.- Planung der Pikettdienste sowie der Teamferien.- Organisation und regelmässige Durchführung von Teambesprechungen.- Überwachung der Verwaltung von Werkzeugen, Ausrüstungen und Material, insbesondere die Inventarkontrolle der Fahrzeuge.Ihr Profil- Sie verfügen über eine Grundausbildung im Sanitär-, Heizungsbereich oder im Dienstleistungssektor des Kundendienstes und weisen mehrere Jahre Berufserfahrung auf.- Idealerweise haben Sie bereits eine ähnliche Position innegehabt und eine Weiterbildung im Bereich Führung absolviert.- Sie sind es gewohnt, ein Team zu leiten und zu schulen sowie kompetente Unterstützung zu bieten.- Dank Ihrer Selbstständigkeit und Ihres Verantwortungsbewusstseins bewahren Sie auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf.- Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind für diese Stelle ebenfalls von Vorteil.Wir bieten Ihnen- Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche, sehr spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsumfeld mit guten Anstellungsbedingungen.- Unser Unternehmen geniesst eine führende Marktposition und ist bestrebt, diese dank unserer kompetenten Mitarbeitenden und unserer Qualitätsprodukte zu halten.Interessiert?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. jid5136b31ade jit0624ade jpiy26ade