IT Support Specialist:in 60-80% (befristet)
ab sofort oder nach Vereinbarung befristet für 6-12 Monate
Du verstehst dich als IT-Dienstleister:in? Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle fungierst du als zentrale Stütze für unsere Betriebe und setzt dich mit unterschiedlichsten IT-Anfragen in der Breite und Tiefe auseinander, um einen reibungslosen digitalen Alltag zu garantieren.
Deine Aufgaben:
1. 1st & 2nd Level Support für Betriebe und Backoffice
2. Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents & Service Requests (Ticketing-System)
3. Unterstützung der 13 Standorte bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (Telefonie, PC, Kassen, Netzwerk)
4. Bereitstellung & Konfiguration von Arbeitsplätzen (Windows, M365, Teams, Intune, Active Directory, Exchange Online)
5. User-Support im Bereich Business Applications (Office, Dynamics BC)
6. Verwaltung von Endgeräten und Peripherie
7. On-/Offboarding von Mitarbeitenden
8. Erstellen und Pflegen von Anleitungen und Knowledge-Base
9. Unterstützung bei kleineren Projekten (Rollouts, Updates, Gerätewechsel etc.)
Dein Profil:
10. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung
11. 1–3 Jahre Erfahrung im IT Support (1st oder 2nd Level)
Gute Kenntnisse in:
12. Windows 11 / Microsoft 365 / Teams
13. Azure / Entra / Active Directory
14. Exchange Online / Intune (von Vorteil)
15. Strukturierte, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
16. Freundliches Auftreten, Freude an User Support
17. Deutsch, Englisch, Französisch von Vorteil
18. Bereitschaft, an mehreren Standorten mitzuwirken
Motivationsschreiben sind von gestern:
Giovanni (Leiter IT Services) und Monika (Leiterin HR) freuen sich auf deine Antworten zu folgenden Fragen:
19. Wie behältst du den Überblick und organisierst deinen Arbeitsalltag?
20. Du bist einzigartig! Was zeichnet dich als Person aus?
21. Wie zeigt sich deine Bereitschaft Neues zu lernen und wie hältst du dich digital auf dem neuesten Stand?
22. Monika Lechner
23. Leiterin HR
24. +41 44 250 69 43