Was ist meine Funktion?
* Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen
* Die Kundenberatung, Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung sind deine Hauptaufgaben
* Der Kundenkontakt erfolgt hauptsächlich via Telefon, E-Mail sowie über den Live-Chat
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Berufserfahrung als Kauffrau/-mann
* Quereinsteiger aus der Gastronomie-Branche oder dem Detailhandel sind ebenfalls herzlich willkommen
* Sicherer Umgang mit EDV-Applikationen sowie MS-Office
* Top Deutschkenntnisse sowie sehr gute Italienischkenntnisse
* Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Belastbarkeit, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
* Strukturiert, effizient und teamfähiges Naturell
Was sind meine Vorteile?
* Modernes Grossraumbüro und ein motiviertes Team
* Kostenloser Parkplatz und 11-kW-Ladestationen für dein Elektrofahrzeug
* Attraktive Einkaufsvergünstigungen auf das eigene Sortiment und bei Partnerfirmen
* Täglich 2 Stunden kostenlose Nextbike-Nutzung in der ganzen Schweiz zur Förderung von Gesundheit und nachhaltiger Mobilität
Was zeichnet das Unternehmen aus?
* Unser Kunde ist das führende Schweizer Omnichannel-Unternehmen für Heimtextilien, Mode, Schuhe, Arbeitsbekleidung und Haushaltartikel
* Du wirst Teil eines agilen, familiären Teams am Hauptsitz in Schenkon
* Ein Unternehmen mit dem Motto "Immer richtig entschieden"
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Italienisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Luzern
Vakanz-Nr
VA-KXR-SDF