Aufgaben
* Pflege der Kundenbeziehungen im Hinblick auf Vertragsverlängerungen
* Aufbau und Pflege des Kundenbestands (Installationsbestand / Anlagen)
* Präsentation und Abgleich des Bestands mit den Kunden
* Vorbereitung und Formalisierung von Verträgen
* Auftragsabwicklung in SAP
* Koordination von Bestellungen und der Zusammenarbeit mit Partnern (Cisco, Alcatel, Luware usw.)
* Pflege und Aktualisierung von Ticket-Tools
Anforderungen
* 2–3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
* Fundierte kaufmännische oder technische Kenntnisse (oder gleichwertige Qualifikation)
* Nachgewiesene Fähigkeit zur Verwaltung von Verträgen und/oder servicebezogenen Aktivitäten (Erfahrung im Vertragsmanagement ist von Vorteil)
* Sehr gute Kenntnisse in MS Office; Vertrautheit mit SAP, Salesforce oder ähnlichen Tools ist von Vorteil
* Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Denkweise
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit starkem Teamgeist und organisatorischen Fähigkeiten
* „Can‑do“-Einstellung mit pragmatischem, lösungsorientiertem Ansatz
* Fähigkeit, mehrere Prioritäten parallel zu bearbeiten und effektive interne und externe Netzwerke aufzubauen
* Fließende Englisch- und Französischkenntnisse, Deutsch ist von Vorteil
Ihre Vorteile
* Idealer Zwischenverdienst
* Dynamisches Umfeld
* Wertschätzendes Team
* Homeoffice möglich
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