Einleitung Wir sind ein familiengeführter Betrieb und bieten Dir eine interessante und vielseitige Position in unserem Blatter's. In einem engagierten und herzlichen Team übernimmst Du Verantwortung und bringst Deine Persönlichkeit sowie Deine Stärken aktiv ein. Mit Deinem Einsatz trägst Du dazu bei, unsere Gäste täglich aufs Neue zu begeistern, ihnen unvergessliche Momente zu bereiten und ihren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem zu machen. TLNT1_CH
Deine Aufgaben Als Team Leader bist Du verantwortlich für:
die Führung des Réceptionsteams sowie die Gesamtverantwortung für den Bereich Réception
die Mithilfe bei der Annahme und Bearbeitung von Reservationen
die Koordination und Optimierung reibungsloser Arbeitsabläufe sowie das Erstellen der Arbeitspläne
die professionelle Betreuung unserer Gäste als zentrale Ansprechperson und die Pflege der Zusammenarbeit mit Partnern
die aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
die Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Servicestandards
Dein Profil Du passt in unser Team, wenn Du:
über fundierte Erfahrung an einer Hotelréception verfügst
eine ausgeprägte Herzlichkeit und Empathie mitbringst
eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine gesunde Belastbarkeit besitzt
motiviert bist, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
gerne lachst und Fröhlichkeit ausstrahlst
Dich sicher in Englisch verständigen kannst
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau oder gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung. Weitere Fremdsprachen sowie Kenntnisse der Hotelsoftware PROTEL sind von Vorteil.
Wir bieten Du darfst von uns ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld erwarten. Als Familienbetrieb pflegen wir ein persönliches und wertschätzendes Arbeitsklima und legen grossen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bei Bedarf kann eine Unterkunft zur Verfügung gestellt werden.
Profitiere zudem von unserem Rundumpaket, das alle Eintritts- und Formalitätsaufwendungen einschliesst.
Zusätzlich bieten wir Dir attraktive Benefits:
die Arosa All-Inclusive Karte im Sommer sowie vergünstigte Skipässe bzw. kostenlose Skipässe an ausgewählten Tagen im Winter
vergünstigte Zimmerpreise für Familienangehörige
einen Bonus für die Vermittlung von Berufskolleginnen und -kollegen
Du arbeitest und lebst in einem der schönsten Tourismusorte der Schweiz. Vielfältige Sport- und Freizeitmöglichkeiten erwarten Dich hier – sowohl im Sommer als auch im Winter.