In dieser Funktion übernimmst du im Namen unserer Auftraggeber, vorwiegend Banken, die Online-Identifikation ihrer Kunden. Dies dient zur Erstellung diverser Bankanträge wie zum Beispiel Kontoeröffnung, Kreditkarten, etc. Dabei hast du folgende Hauptaufgaben:
* Entgegennahme von Videoanrufen zur Online-Identifikation der Kunden in den Sprachen DE, FR und EN
* Überprüfen der von den Teamkollegen getätigten Online-Identifikationen
* Diverse administrative Aufgaben
Wir wenden uns an zielorientierte und motivierte Persönlichkeiten mit Kommunikationsgeschick sowie Fingerspitzengefühl. Du hast Freude am Umgang mit neuen Kommunikationsmitteln und zudem bringst du folgende Voraussetzungen mit:
* Deutsch stilsicher in Wort und Schrift zwingend, Sprachkenntnisse in FR und EN, die es ermöglichen, strukturierte Kundengespräche nach Leitfaden sicher zu führen, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil (IT und/oder ES)
* Bereit für Schichtarbeit, Öffnungszeiten Montag bis Samstag von–Uhr
* Hohe Flexibilität in Bezug auf kurzfristige Einsätze
* Kaufmännischer Hintergrund
Wir leben eine starke Unternehmenskultur des unternehmerischen Denkens, der Eigenverantwortung, der Selbstreflexion sowie der Leidenschaft und Spass. In unserem Unternehmen erwartet dich ein kollegiales, dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur mit grosser Entscheidungskompetenz. Gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Anstellungsbedingungen mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen in einem zukunftsorientierten und wachsenden Geschäftsfeld runden das Angebot ab.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an via. Für weitere Auskünfte steht dir Helena Reichmuth, Head of Human Resources (Tel) gerne zur Verfügung.
Bitte beachte, dass wir ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigen.
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