Aftersales Spezialist (m/w/d) Administration
Das sind wir
Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.
Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.
Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions
Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen
Zur Verstärkung unseres neuen Dienst Teams suchen wir aktuell an unserem Standort Spreitenbach, Schweiz in Vollzeit einen After Sales Spezialist (m/w/d) Administration.
Der After Sales Spezialist (m/w/d) Administration ist verantwortlich für die Bearbeitung und Verrechnung der Serviceeinsätze der Technischer Dienst Techniker (TDT) und der Servicepartner (SP).
Aufgaben
Als After Sales Spezialist (m/w/d) Administration sind Sie verantwortlich für:
Verrechnen der Serviceeinsätze TD-T und SP
Erstellen von Wartungsvertragsofferten
Wartungsverträge generieren
Bearbeitung von Kundenreklamationen
telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (via Ticketsystem)
Pflege von Kundenstammdaten
Allg. administrative Aufgaben
Anforderungen
Wir suchen Menschen, die sich durch ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, sowie eine starke Kundenorientierung auszeichnen. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Strukturierte Arbeitsweise und Flexibilität
Gewissenhaft, zuverlässig und loyal
Teamplayer
Belastbar mit vernetzter und lösungsorientierter Denkweise
Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsfähig (telefonisch und schriftlich)
Setzt Prioritäten richtig
Machermentalität
Unser Angebot:
Spannende Projekte im Service- und Neuanlagengeschäft
Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Technik- und Projektteams
Moderne Arbeitsumgebung und attraktive Rahmenbedingungen
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
Ein motiviertes und kollegiales Team
Unser Engagement für Sie
Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.
Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied! jidf401527a jit0311a jiy26a