Kundendienstmitarbeiter:In Basel und Home Office
Du bist...
kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir suchen sofort mehrere Kundenberater:innen für unseren Standort in Basel.
Wir sind...
Callpoint - ein inhabergeführtes Call Center - wir kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und übernimmst Support und den Bestellservice
Du erfasst die Kundenanliegen im System (SAP/Salesforce)
Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passende Lösungen
Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr
Dein Profil
Deutsch ist deine Muttersprache
Italienisch und/oder ösisch in Wort und Schrift ist ein MUSS (C1 ist erwünscht)
Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team
Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg
Du bist ab sofort verfügbar und kannst im Mai 2026 bereits starten
Deine Vorteile
Nach der 3-monatigen Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
Einstiegslohn ab CHF 4'314 (100%) und für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
Für Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%
Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online Bewerbung!
Bei Fragen steht dir Sägesser unter oder per Email E-Mail schreiben zu Verfügung. jid8ed8eb4ja jit0520ja jiy26ja