Overview
Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) | 15.12.2025-31.03.2026 – Hotel Adula Flims
Eintrittsart: Vollzeit (je nach Ausschreibung).
Responsibilities
* Betreuung unserer erwartungsvollen Gäste während des gesamten Aufenthaltes als erste Ansprechperson am Front Desk
* Check-in, Check-out und Bedienung der Telefonzentrale
* Beratung der Gäste sowie Wahrnehmung, Umsetzung und Festhalten von individuellen Gästebedürfnissen
* Allgemeine Réceptionsarbeiten und Reservationsannahme D/E mit Protel (PMS)
* Offertenerstellung und weitere Korrespondenz
* Tagesabschluss und Kassaabrechnung
Qualifications
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
* Kommunikative & herzliche Persönlichkeit, gutes Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
* Belastbarkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
* Verantwortungsbewusstsein, Teamorientierung, Motivation und Zuverlässigkeit
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch oder Italienisch sowie weitere Sprachen von Vorteil
* Erfahrung mit Hotelsoftwares (Protel von Vorteil)
* Gute EDV-Kenntnisse und organisatorische Fähigkeiten
Benefits
* Viel Raum für eigene Ideen
* Positive, herzliche Betriebs kultur in einem zukunftsorientierten Betrieb
* Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
* Leistungsgerechte Entlohnung
* Mitarbeiterverpflegung zum Pauschalpreis
* Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufskleidung
* Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs im Hotel
* Renovierte Mitarbeiterzimmer bei Verfügbarkeit
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