Responsabilità
Vendita e servizio alla clientela
accogliere e consigliare il / la cliente, presentando la merce con professionalità e competenza
spiegare le caratteristiche particolari da osservare nell'uso della merce (accensione per le apparecchiature elettroniche, metodi di lavaggio per i vestiti, ecc.)
preparare i documenti di vendita (garanzia, ricevuta, assicurazione) e fornire informazioni sul servizio post-vendita
registrare le vendite, incassare i pagamenti (in contanti, con carta di credito o tramite fattura), effettuare degli sconti
gestire i reclami (guasto, difetto, errore di consegna) e proporre una soluzione adeguata
Gestione delle merci
registrare la merce alla consegna, disimballarla accuratamente, smistare e riciclare gli imballaggi
etichettare i prodotti, immagazzinarli ed esporne alcuni sugli scaffali in modo da attirare l’attenzione dei clienti
assicurare la qualità dei prodotti in vendita (data di scadenza, ecc.)
prevedere le carenze di merce e proporre offerte speciali quando la merce è difficile da vendere
partecipare agli inventari, eseguire diversi lavori amministrativi, organizzativi e di contabilità
Orientamento “creazione di esperienze d'acquisto”
offrire al / alla cliente un'esperienza d'acquisto positiva dando consigli personalizzati e offrendo dimostrazioni (prendere le misure e aiutare nella scelta della taglia, proporre degustazioni, ecc.)
offrire servizi per fidelizzare i clienti
organizzare promozioni speciali per occasioni particolari
analizzare il successo di un evento e prendere dei provvedimenti per offrire un miglior servizio in futuro
Profilo
Possibilità al 100%
Esperienza in vendita
Esperienza in cassa
Buona conoscenza del tedesco e italiano
Vantaggi
Possibilità di cresita professionale e assunzione diretta
Informazioni di Contatto
Per ulteriori informazioni su questo posto vacante (riferimento : JN -042025-772087), contatta A020 Lugano al 111111378.
Chi siamo
Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco, leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro.
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