Customer Care Consultant mehrsprachig 80-100%
Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.
Für ein renommiertes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche suchen wir per 5. Januar 2026 oder nach Vereinbarung mehrere:
Customer Care Consultant mehrsprachig 80-100%
Ihre Aufgaben
Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit
telefonische Beratung bezüglich IT-Störungen & -Anliegen betreffend Betriebssystem, Accountmanagement, Office-Palette, Citrix-Plattformen etc.
Störungen und Anfragen erfassen und analysieren
Aufträge gemäss vorgegebenem Standard und definierten Prozessen erledigen
Unterstützung von diversen Mandaten
Ihr Profil
Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
gute IT- und PC-Kenntnisse
hohe Flexibilität und hohes technisches Verständnis
rasche Auffassungsgabe, gute Entscheidungskenntnisse und vernetztes Denken
hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
Sie sind durchsetzungsfähig und wissbegierig
Sie verfügen über Kenntnisse in Deutsch, Englisch und öisch B2 Niveau
Was Sie erwartet
Freuen Sie sich auf ein faires Lohnsystem, grosszügige Sozialleistungen und attraktive Zusatzleistungen. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle und legen grossen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt über das Online-Bewerbungsformular. Klicken Sie hierfür auf den "Bewerben"-Button. Ich freue mich auf Ihr Dossier und gebe Ihnen nach Einsicht Ihrer Unterlagen gerne eine Rückmeldung. Bei vorgängigen Fragen oder Unklarheiten rufen Sie mich einfach an unter. jidd25342ea jit0418a jiy26a