Uhrmacher & Kundendienst (m/w/d) – 100% – unbefristeter ArbeitsvertragLeidenschaft und Präzision: Das sind die Säulen, die unsere Teams bei ihrer Arbeit antreiben. Frederique Constant hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Zugang zu Luxus zu ermöglichen, indem Zeitmesser von höchster Qualität zu einem fairen Preis entworfen, entwickelt und montiert werden. Die Schweizer Uhrenmanufaktur mit Sitz in Genf entwirft, entwickelt und montiert mechanische Uhren – darunter mehr als 30 Manufakturkaliber wie Tourbillon, Ewiger Kalender, Flyback-Chronograph, Monolithic, Big Power Reserve, Mondphase – und bietet auch Uhren an. Die Frederique Constant Gruppe (Frederique Constant, Alpina, Ateliers deMonaco) hat sich der japanischen Citizen-Gruppe angeschlossen, um ihre Entwicklung fortzusetzen und neue Projekte zu fördern. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem unternehmerisches Denken in einer überschaubaren Struktur geschätzt wird. Schließen Sie sich unseren Talenten an, die vom ständigen Streben nach Exzellenz angetrieben werden, und werden Sie selbst zu einem Schlüsselelement unseres Erfolgs. Der Beitritt zu unseren Teams bedeutet, in spannende Projekte einzutauchen und an ehrgeizigen Zielen mitzuwirken. Der Teamgeist steht im Mittelpunkt unseres Alltags. Seien Sie bereit, Herausforderungen anzunehmen, und lassen Sie uns gemeinsam die neuen Horizonte der Uhrenindustrie gestalten.UHRMACHER & KUNDENDIENST (m/w/d) – 100%Ihre MissionInnerhalb unserer Kundendienstabteilung übernehmen Sie die technische Betreuung mechanischer und elektronischer Uhren und garantieren deren Diagnose, Reparatur und Qualität vor der Rückgabe an die Kundschaft. Parallel dazu spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung technischer Kompetenzen, indem Sie die Uhrmacherschulungen intern strukturieren und durchführen. Sie berichten direkt an die Leitung des Kundendienstes sowie an den Kundendienstmanager für den operativen Teil.VerantwortungsbereicheUhrmacherische Tätigkeit & Reparatur- Diagnose der empfangenen Uhren (mechanisch und Quarz)- Durchführung von Servicearbeiten unter Einhaltung der Qualitäts- und Fristenkriterien- Beitrag zur Exzellenz des KundendienstesSchulung & Kompetenzentwicklung- Entwicklung, Organisation, Planung und Durchführung von Uhrmacherschulungen- Teilnahme an der Definition der Schulungsstrategie- Implementierung und Steuerung von Train the Trainers-Programmen- Sicherstellung der technischen Unterstützung für Servicezentren und deren ÜberwachungQualität & kontinuierliche Verbesserung- Entwicklung und Pflege der technischen Dokumentation im Zusammenhang mit den Produkten- Beitrag zur Entwicklung spezifischer Werkzeuge für bestimmte Modelle- Sicherstellung einer technischen Beobachtung und Aktualisierung der Unterlagen gemäß den EntwicklungenIhr Profil- Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Uhrmacher oder gleichwertige Qualifikation- Bestätigte Erfahrung im Uhren-Kundendienst (mechanisch und Quarz)- Erfahrung oder Interesse an der Ausbildung und Wissensvermittlung- Ausgezeichnete technische Fähigkeiten und Sinn für Details- Fähigkeit, Wissen zu strukturieren, zu formalisieren und zu vermitteln- Selbstständigkeit, Sorgfalt und Sinn für Organisation- Kommunikationsstärke und Gewandtheit in einem internationalen Umfeld- Bereitschaft für Reisen (ca. 20%)Wir bieten- Eine Schlüsselposition, die technische Expertise und Wissensvermittlung verbindet- Ein dynamisches Umfeld in einem anerkannten Unternehmen der Uhrenbranche- Eine starke internationale Dimension und Interaktionen mit verschiedenen Märkten- Abwechslungsreiche Projekte mit echtem Einfluss auf die Qualität und Leistung des Kundendienstes- Attraktive Bedingungen und ein modernes ArbeitsumfeldIdealer Eintrittstermin: 1. Juni (nach Vereinbarung) jid85432f5ade jit0418ade jpiy26ade