Telefonzentrale
Das Universitätsspital Basel nimmt eine führende Rolle in der (inter-)nationalen Medizin- und Forschungslandschaft ein. Unser Campus im Herzen der Stadt Basel steht für Innovationskraft, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interdisziplinäre Zusammenarbeit.
Jahr - mit Option auf Festanstellung Petersgraben 4, 4031 Basel Ihre Benefits am USB
* Attraktive Lohnpolitik und hervorragende Sozialleistungen
* Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Sport und Freizeit
* Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche
* 25 Ferientage plus 5 ebenfalls freie Flexitage
* Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen und Karriereplanung
* Campus im Herzen Basels und im Dreiländereck
* Umfassende Kinderbetreuungsmöglichkeiten
* Kostenloses Sport- und Bewegungsprogramm
Das können Sie bewegen
* Vermittlung der ankommenden und abgehenden Telefongespräche des Universitätsspitals Basel
* Beantwortung interner und externer Anfragen allgemeiner Art (Öffnungszeiten, Veranstaltungen etc.)
* Weiterleitung der Anrufe von Patientinnen und Patienten, Arztpraxen oder externen Spitälern bezüglich gesundheitlicher Fragen oder Abklärungen
* Aufbietung von Pikettärztinnen und -ärzten, Pflegepersonal und weiterem Personal im Auftrag der Abteilungen innerhalb des Universitätsspitals Basel
* Mutieren von Daten sowie Pflege des Telefoniesystems
* Erstellung von Telefonkonferenzen
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
* Erfahrung als Telefonistin/Telefonist oder Call-Center-Agentin/Agent von Vorteil
* Gute EDV-Kenntnisse (Office-Anwendungen) werden vorausgesetzt
* Fliessende Schweizerdeutsch- und Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse
* Kommunikationsstarke, kundenorientierte und zuverlässige Persönlichkeit
* Vernetzte Denkweise, schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, in einem lebhaften 7-Tage-Betrieb mit unregelmässigen Schichten (07:00–21:00 Uhr) zu arbeiten
Arbeitsort