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Mitarbeiter/in kundenservice-center mit erfahrung in der kundenbetreuung 80-100%

Luzern
CSS Versicherung
Mitarbeiter Kundenservice
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 2 Std.
Beschreibung

P mit flexiblem Starttermin /p p unbefristet /p pUnseren Kundinnen und Kunden individuell zur Seite stehen, das ist seit jeher Teil unserer DNA. Du und deine Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice-Center sorgen dafür, dass dabei alles rund läuft. Wir sind Lösungssucherinnen, Kühlerkopfbewahrer, Weiterhelferinnen und Alleskönner (na ja, zumindest fast). Und gut zuhören können wir auch. Wie du auch immer deine Lebenszeit gestalten willst, wir sind dir eine starke Partnerin. Läufst auch du zu Hochform auf, wenn richtig etwas los ist und möchtest unseren Kunden stets den bestmöglichen Service bieten? Dann passt du zu uns. /p ppbbSo sieht dein Alltag aus /b /b /p /p liDu erteilst kompetent schriftliche und telefonische Auskünfte rund um die Krankenversicherung und unser Versicherungsangebot (Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr) /liliDu erkennst Verkaufschancen und leitest diese an unsere Agenturen weiter /liliMit der Nachbearbeitung der Telefongespräche im Kundeninformationssystem trägst du zu einem professionellen Kundenleitfaden bei /libr/liDu versendest Prämien- und Leistungsabrechnungen /liliDie einwandfreie schriftliche Kundenkorrespondenz ist eine wichtige Aufgabe in dieser Funktion /li ppbbDas bringst du mit /b /b /p /p liDeine abgeschlossene Grundausbildung (kaufmännisch oder Ausbildung als Fachmann/Frau Kundendialog oder Detailhandelsfachmann/Frau) dienen dir als Fundament für diese spannende Funktion /liliDeine Freude am regen telefonischen wie schriftlichen Kundenkontakt ist eine wichtige Voraussetzung den vielseitigen Kundenanliegen positiv zu begegnen /liliDeine empathische Art trägt zu einer hohen Kundenorientierung bei /liliMit deiner stilsicheren Ausdrucksweise (mündlich und schriftlich) sowie mit deinen sehr guten Französischkenntnisse trägst du zu einem qualitätsorientierten Kundenservice bei. /liliDeine sehr guten IT-Anwenderkenntnisse helfen dir, dich in unseren komplexen IT-Systemen zurechtzufinden /liliMit deiner flexiblen Art fühlst du dich in einem fremdbestimmten und dynamischen Umfeld wohl (Arbeitszeiten gemäss Einsatzplanung) /liliDie Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, bietet dir ein mobiles und zukunftsorientiertes Arbeiten /li ppbbGute Argumente - typisch CSS /b /b /p /p bArbeite flexibel /bpPasse deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr. /p bArbeite flexibel /bpPasse deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr. /p bErfreue dein Portemonnaie /bpBenefits wie Bonus, CSS Coins, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen. /p bErfreue dein Portemonnaie /bpBenefits wie Bonus, CSS Coins, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen. /p bWähle dein Ferienmodell /bp5 oder 6 Wochen Ferien? Deine Entscheidung. Entsprechend arbeitest du 41 oder 42 Stunden pro Woche. /p bWähle dein Ferienmodell /bp5 oder 6 Wochen Ferien? Deine Entscheidung. Entsprechend arbeitest du 41 oder 42 Stunden pro Woche. /p bBilde dich weiter /bpWir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld. /p bBilde dich weiter /bpWir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld. /p bBleibe fit /bpErgonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit. /p bBleibe fit /bpErgonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit. /p bEngagiere dich sozial /bpDas Leben meint es gut mit dir? Dann lass andere an deinem Glück teilhaben und erweitere alleine oder im Team deinen Horizont. /p bEngagiere dich sozial /bpDas Leben meint es gut mit dir? Dann lass andere an deinem Glück teilhaben und erweitere alleine oder im Team deinen Horizont. /p Alle Benefits ppbbSo geht es jetzt weiter /b /b /p /p pHier siehst du den geplanten Prozess für diese Position. Wir sind jedoch flexibel und passen den Ablauf individuell an, wenn es sinnvoll ist. /p Du reichst deine Unterlagen ein und hörst innerhalb von zwei Wochen von uns. Erstes virtuelles Kennenlernen Persönliches Gespräch vor Ort, Kennenlernen Team und Einblick in den Alltag Einreichen Strafregister- und Betreibungsauszug ​​Finaler Entscheid von dir und der Führungsperson pÜbrigens: Du brauchst kein Motivationsschreiben mitzuschicken. Wir machen das ganz unkompliziert. Und alles per du. /p ppbFragen zur Stelle an deine/n Führungsverantwortliche/n? /b /p /p pVarakini Jegatheesarasa ist für dich da. /p Tel. Kontakt ppbbFragen zum Bewerbungsprozess an deine/n Recruiting Consultant? /b /b /p /p pChantal Hügli ist für dich da. /p Tel. Kontakt Mehr über mich br/ Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personalagenturen. ppbDas ist die CSS /b /p /p pRund 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden, rund 100 Agenturen, rund 3000 Mitarbeitende und eine der führenden Schweizer Kranken- und Sachversicherer. Ja, wir sind ganz schön gross. Zum Glück. Denn gross sind dadurch auch unsere Möglichkeiten, wirklich etwas zu bewegen. Unsere Wurzeln gehen bis 1899 zurück. Seither sind wir gesund gewachsen, aber darauf ruhen wir uns nicht aus: Für die Zukunft haben wir noch viel vor - vielleicht zusammen mit dir? /p ppbFragen zur Stelle? /b /p /p pVarakini Jegatheesarasa ist für dich da. /p Tel. ppbFragen zum Bewerbungsprozess? /b /p /p pChantal Hügli ist für dich da. /p Tel. ppbbDas zeichnet uns aus /b /b /p /p ppb Friendly Work Space /b /p /p p Wir unternehmen viel, dass du bei der Arbeit gesund bleibst. /p ppb Fair Compensation /b /p /p p Wir sind zertifiziert dafür, dass Frauen und Männer bei gleicher Funktion gleich viel verdienen. /p ppb Beste Arbeitgeber /b /p /p p Wir gehören zu den besten Arbeitgeberinnen der Schweiz. /p ppbbWeitere Stellen /b /b /p /p ppb Spontanbewerbung Kundenberater/in für Privatkunden Region Zofingen/Aarau/Frick 80 - 100% /b /p /p Zofingen ppb Mitarbeiter/in Kundenservice-Center mit Versicherungserfahrung 80-100% /b /p /p Root / hybrid ppb Mitarbeiter/in Kundenservice-Center mit Fokus im Einzelleben 80-100% /b /p /p Root / hybrid

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