Über uns
minolog AG ist eine in 2024 neu gegründete Unternehmung mit dem Ziel, eine umfassende One-Stop-Solution im Bereich der Lagerlogistik zu bieten. Als Teil der minotrade AG, einem Distributor für Marken aus der Unterhaltungs- und Haushaltelektronik, haben wir im März 2024 unser operatives Geschäft aufgenommen.
Unsere Dienstleistungen richten sich an Importeure, Hersteller und Distributoren, die sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren möchten – während wir die komplexe Lagerlogistik übernehmen. Unser Team bringt langjährige Erfahrung in Bereichen wie Consumer Electronics, Spielwaren und Tierbedarf mit.
Bei uns stehen Innovation, Effizienz und Kundenzufriedenheit im Fokus – wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir zu wachsen.
Aufgaben
Deine Aufgaben
After Sales Service / RMA
* Leitung des RMA Teams von 2 Personen mit aktiver Mitarbeit
* Mitgestaltung & Optimierung von RMA-Prozessen
* Aufbau und in Betriebnahme notwendiger Tools zur effizienten Bearbeitung der Retouren
* Annahme und Prüfung von Retouren (Händler & Endkunden)
* Erfassung & Dokumentation im ERP-System
* Funktionstests & Fehlerdiagnose an Geräten
* Abklärungen mit Lieferanten / Service-Centern
* Triage: Reparaturdienstleister, Rückversand oder Gutschrift
* Aufbau & Pflege des Ersatzteillagers
* Erstellung von Gutschriften
Logistik
* Unterstützung bei Warenannahme, Kommissionierung & Verpackung
* Verantwortung für Rework-Prozesse (z. B. Zubehör beipacken)
* Nutzung von Steh-Ameisen für ergonomisches Arbeiten
Qualifikation
Dein Profil
* Erfahrung in Retouren, RMA oder Reparatur
* Du arbeitest strukturiert und behältst immer den Überblick
* Begeisterung für Elektronik, Technik & Gadgets
* / Sehr gute Deutschkenntnisse; sehr gute Englischkenntnisse in Schrift (mandatory)
* Sicher im Umgang mit Office- & ERP-Systemen
* Du magst es, wenn dein Postfach abends leer ist
* Selbständig & teamfähig
* Einwandfreier Leumund (Strafregisterauszug erforderlich)
* SUVA-anerkannter Staplerschein von Vorteil
Benefits
Was wir dir bieten
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
* Offene, innovative Unternehmenskultur
* Sicherer Arbeitsplatz im familiären Umfeld
* 25 Tage Urlaub
* Reguläre Arbeitszeiten, keine Schichtarbeit
* Gratis Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort & nur 300 m zur Bushaltestelle
* Regelmässige Teamevents (z. B. BBQs & mehr)
* Viel Freude, Motivation & Zusammenhalt im Team
* Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?
Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt als Leiter RMA bei minolog AG – wir freuen uns auf dich