Das macht die Stelle attraktiv: «In dieser Position bist du direkt am Puls der Bank Frick tätig. Du wirst Teil eines kleinen, schlagkräftigen Teams mit kurzen Entscheidungswegen. Darüber hinaus profitierst du von attraktiven Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Werde ein Teil der spannenden Bank-Frick-Reise.» Roman Gadient, Head of System Engineering and Information Security Deine Aufgaben First-Level-Support für Windows-/Office-Anwendungen und Fachapplikationen: Entgegennahme, Bearbeitung, Analyse und Lösung von Benutzerproblemen per E-Mail, Telefon oder Ticket Mitarbeit in kleineren Projekten und Mithilfe im Second-Level-Support Koordination von Störungen und Anliegen, die nicht im Service-Desk gelöst werden können, in Zusammenarbeit mit den System Engineers Installation, Konfiguration und Instandhaltung von Arbeitsplätzen, Druckern und Netzwerkausrüstung Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Sonderfällen und Problembehandlungen Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse und der Steigerung der Kundenzufriedenheit Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation Gute Informatik- und Client-/Server-Kenntnisse Netzwerk- und Applikationskenntisse sind von Vorteil Selbstständige, flexible und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise Freude an anspruchsvollen Aufgaben und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu bewahren Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Niveau B1/B2) Deine Benefits Kurze Entscheidungswege Bei uns kannst du direkt und schnell handeln – flache Hierarchien machen es möglich Gesundheit und Freizeit im Fokus Wir bieten dir ein vielseitiges, internes Programm zur Gesundheitsförderung und Freizeitgestaltung – weil uns dein Wohlbefinden am Herzen liegt Fitness im Haus Bleibe in Form und nutze unser hauseigenes Fitnesscenter mit modernen Geräten sowie einem vielseitigen Angebot an Gruppenkursen Moderne Arbeitsplätze Freu dich auf einen komfortablen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen und ergonomischer Ausstattung und dynamische Teams Werde Teil eines motivierten Teams voller Teamgeist und Energie. Wir arbeiten Hand in Hand für gemeinsame Erfolge Flexibilität, die zu dir passt Geniesse flexible Arbeitszeiten und bis zu 28 Urlaubstagen – je nach Alter Zusätzliche freie Tage Profitiere von bis zu 22 Feiertagen jährlich Deine ersten sechs Monate bei uns Du wirst sorgfältig in die Aufgaben der stetig wachsenden Bereiche des System Engineerings eingearbeitet, sodass du schon bald Aufgaben in Eigenverantwortung übernehmen kannst. Zudem wirst du von Beginn an bei spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten und Projekten mitarbeiten. Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess? Dann melde dich bei Silvan Flessati im Recruiting-Office: telefonisch unter 423 320 22 00 jid4c2c961a jit0418a jiy25a