Consumer Care/Customer Care
Permanent
Job Description
Die Electrolux Group ist ein führendes globales Haushaltsgeräteunternehmen, das seit über 100 Jahren das Leben der Menschen zum Besseren gestaltet. Wir erneuern stetig Erlebnisse in den Bereichen Geschmack, Pflege und Wohlbefinden für Millionen von Menschen und streben mit unseren Lösungen und unserer Geschäftstätigkeit stets danach, im Bereich Nachhaltigkeit eine Vorreiterrolle in der Gesellschaft einzunehmen. Unter unseren führenden Marken wie Electrolux, AEG und Frigidaire verkaufen wir jedes Jahr Haushaltsgeräte in rund 120 Märkten. Im Jahr 2025 erzielte die Electrolux Group einen Umsatz von 131 Milliarden SEK und beschäftigte weltweit 39'000 Mitarbeitende. Weitere Informationen findest du unter
Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marken Electrolux und AEG an. Neben dem Hauptsitz in Zürich verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Schweizer Kunden.
Um unser Servicetechnikerteam in der attraktiven Region Bern (Stadt) - Berner Oberland zu verstärken, suchen wir eine engagierte und motivierte Person.
Einsatzregion: Region Bern (Stadt) - Berner Oberland
Anstellung: Unbefristet
Pensum: 80-100 %
Als Servicetechnikerin oder Servicetechniker arbeiten Sie selbstständig in Ihrer Einsatzregion im Aussendienst. Dabei erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit täglichem, direktem Kontakt zu Kundinnen und Kunden.
Aufgabe:
* Durchführen von Fehleranalysen und Reparaturarbeiten an unseren Grossgeräten in den Bereichen Küche und Waschraum bei Kundinnen und Kunden vor Ort.
* Beraten der Kundschaft zur Anwendung und Bedienung unserer Geräte sowie zu passendem Zubehör und Garantieleistungen.
* Erstellen von Kostenvoranschlägen, Neuofferten und Rapporten über den Laptop.
* Eigenständiges Bewirtschaften des Inventars im Servicefahrzeug zur Gewährleistung der Vollständigkeit für den nächsten Einsatz
Was wir bieten:
* Eine spannende Position bei der führenden Anbieterin von Haushaltsgeräten – in unbefristeter Anstellung und mit attraktiven Anstellungsbedingungen.
* Ein eigenes Servicefahrzeug inklusive vergütetem Parkplatz am Wohnort – so kann der Arbeitstag direkt von zuhause aus starten.
* Eine einfache und effiziente Bestellung der benötigten Ersatzteile über den Laptop; die Lieferung erfolgt direkt ins Servicefahrzeug – für eine optimale Vorbereitung auf die Einsätze.
* Eine durch den Innendienst geplante Tagesdisposition – damit der Fokus voll und ganz auf den Aufgaben bei den Kundinnen und Kunden vor Ort liegen kann.
* Ein kollegiales Team mit engem Austausch, gegenseitiger Unterstützung und jederzeit verfügbarem Support über die Technikhotline – für gemeinsames Weiterkommen.
* Ein strukturierter Ausbildungsplan mit Schulungen in allen relevanten Fachgebieten – für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie die Übernahme zusätzlicher Verantwortung.
Was Sie mitbringen:
* Abgeschlossene Ausbildung als Elektromonteur*in, Elektroniker*in, Mechatroniker*in, Autodiagnostiker*in, Automatiker*in, Elektroinstallateur*in, Mechaniker*in oder in einem ähnlichen technischen Berufsfeld
* Anschlussbewilligung nach Art. 15 NIV von Vorteil
* Freude und Interesse am Kennenlernen neuer Technologien und Innovationen
* Führerausweis der Kategorie B
* Wohnort in der genannten Einsatzregion
Das international renommierte Institut Top Employers zeichnet uns als einer der besten Arbeitgeber der Schweiz aus. Was uns ausmacht? Es ist unser Mindset, das Leben für unsere Kunden und die Gesellschaft zu verbessern. Bei uns können sich Mitarbeitende aktiv einbringen und mitgestalten. Dadurch herrscht ein starkes Gemeinschaftsgefühl und Spass am Arbeitsplatz kommt auch nicht zu kurz. Zudem bieten wir hervorragende Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen. Werden Sie Teil unserer Familie
Hier erfahren Sie mehr über Electrolux in der Schweiz:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Online-Tool. Bewerbungen werden lediglich geprüft, sofern diese auch via Online-Tool eingegangen sind. Bewerbungen von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.
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