Die EMIL EGGER AG gehört zu den führenden Schweizer Logistikunternehmen und bietet ihren Kunden ein umfassendes Dienstleistungsangebot in den Bereichen Stückgut-, Schwergut- und Lagerlogistik. An 11 Standorten arbeiten aktuell rund 800 Mitarbeitende für namhafte Auftraggeber aus Industrie, Gewerbe und Handel.
Du willst im IT-Support arbeiten - aber nicht stehen bleiben? Bei uns kombinierst du solides Support-Handwerk mit ersten Schritten in Richtung System Engineering. IT-Support (ca. 60%)
Gemeinsam mit deinem Team (ca. 5 Personen) betreust du rund 800 User im 1st- und 2nd-Level-Support
Du klassifizierst und priorisierst Tickets und übernimmst regelmässig die Dispatcher-Rolle
Du arbeitest mit modernen Tools wie Jira, Confluence sowie Remote-Lösungen (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
Du sorgst für eine verständliche, lösungsorientierte Kommunikation mit den Usern
Du dokumentierst sauber und nachvollziehbar
Du unterstützt bei IT-Projekten rund um Workplace, Infrastruktur und Mobile Devices
Systemtechnik und Betrieb (ca. 40%)
Du wirkst aktiv im Betrieb und in der Überwachung unserer IT-Systeme mit
Du arbeitest mit Technologien wie Microsoft 365, Active Directory, Azure, Intune, VMware und Monitoring-Tools
Du übernimmst Ad-hoc-Aufgaben – von Client- und Arbeitsplatzthemen bis hin zu Netzwerkaufgaben
Du betreust moderne Workplace-Umgebungen inkl. Mobile Device Management
Du arbeitest eng mit erfahrenen System Engineers zusammen und entwickelst dich fachlich weiter
Du bringst Ideen ein und hilfst, Prozesse und Systeme kontinuierlich zu verbessern
Du bist im Austausch mit internen Fachbereichen und fungierst als technische Schnittstelle
Deine Qualitäten und Begabungen
Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH) oder vergleichbarer praxisorientierter Werdegang
Erste Erfahrung im IT-Support und/oder im Systemumfeld